Vacature functiedomein L&O: Onderwijskundige Agressietraining Exploitaite (16 u/pw)

Beschrijving opdracht

De RET zoekt een onderwijskundige voor het ontwikkelen, implementeren en evalueren van een verplichte agressietraining voor medewerkers van de directie Exploitatie met klantcontact (bestuurders, chauffeurs, BOA’s en servicemedewerkers).

De training moet bijdragen aan de strategische doelstelling “Veiligheid is een voorwaarde voor alles wat wij doen” en als einddoel weerbare medewerkers opleveren die weten te handelen bij verschillende vormen van agressie.

De opdracht omvat een korte doelgroepanalyse en adviesrapport, een gedetailleerd trainingsontwerp (met leerdoelen, werkvormen en inschatting van tijd en middelen), het daadwerkelijk ontwikkelen en borgen in het LMS, en het opleiden en begeleiden van interne lesgevers en het supportteam.

De eerste trainingen moeten in het eerste kwartaal van 2027 ingepland staan; de opdracht duurt maximaal twee jaar en de startdatum is z.s.m., maar niet later dan 1 november 2026. Werkweek: 16 uur per week; werkplek: Laan op Zuid 2, 3071 AA Rotterdam.

De onderwijskundige werkt binnen de afdeling Leren & Ontwikkelen (L&O) in samenwerking met adviseurs L&O, de directie Exploitatie, de afdeling Veilig en MVS en andere relevante stakeholders; communicatie en afstemming met MT Exploitatie behoren tot de opdracht.

Vereist profiel

• Afgeronde relevante opleiding in onderwijskunde, HRD, arbeids- en organisatiepsychologie of gelijkwaardig; aantoonbare specialistische kennis van training- en ontwerpprincipes.
• Ervaring met het ontwerpen en implementeren van agressie- of weerbaarheidstrainingen, bij voorkeur voor openbaar vervoer of klantcontactfuncties; kennis van Code 95 is een pré.
• Sterke didactische vaardigheden en ervaring met blended leervormen, praktijkgerichte werkvormen en het inzetten van acteurs en simulaties waar nodig.
• Aantoonbare ervaring met train-de-trainer trajecten, borging in een LMS en evaluatie van leerinterventies (praktijkimplementatie en impactberekening voor vakschool Exploitatie).
• Goed ontwikkelde stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden; ervaring met afstemming in complexe organisaties en het presenteren aan MT-niveau.
• Resultaatgericht, proactief en organisatorisch sterk: kan ontwerpplan vertalen naar een praktische planning en uitvoering binnen de gevraagde tijdslijnen.
• Beschikbaarheid: circa 16 uur per week; start z.s.m. en uiterlijk 1 november 2026; inzet voor maximaal twee jaar.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk en mondeling; woonachtig of bereid te reizen naar Rotterdam is gewenst.

Eisen

• Je bent praktisch ingesteld en laat je niet snel van de wijs brengen. Je denkt strategisch vooruit. Je bent een organisatorisch talent en een sociale verbinder. Overtuigingskracht laat je zien in je manier van communiceren en presenteren. Daarnaast (heb/ben je):
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding op het gebied van opleidings- of onderwijskunde en/of minimaal 5 jaar relevante aantoonbare werkervaring op L&O gebied;
• Ervaring met het opzetten van onderwijsleerprogramma’s conform het ADDIE model;
• Ervaring met het ontwikkelen van (digitale) leermiddelen en -methoden, denk bijvoorbeeld aan het maken en implementeren van e-learnings;
• Ervaring met het adviseren bij opleidingsvraagstukken binnen organisaties;
• Ervaring met projectmanagement in het ontwikkelen van trainingen en/of opleidingen;
• Minimaal 2 dagen per week beschikbaar (maandag, dinsdag of donderdag) voor de genoemde periode. Belangrijk is dat je 16 uur per week op locatie (Laan op Zuid 2, 3071 AA, Rotterdam) aanwezig bent.

Competenties

• bent/beschikt over:
• • Integriteit;
• • Bestuurlijke sensitiviteit;
• • Resultaatgericht;
• • hands-on mentaliteit en af f initeit met ontwikkeltools zoals aNewSpring, Rise, e.d. videoprogramma’s.

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.