Business Consultant Optimalisatie samenwerking in Teams en SharePoint (AI26-1648)

Dit betreft nadrukkelijk een businessrol; wij zijn niet op zoek naar een technische consultant.Binnen de organisatie bestaan knelpunten in het gebruik van Microsoft Teams en de onderliggende SharePoint-omgevingen. Teams wordt veel gebruikt als vervanging van de netwerkschijf, terwijl de principes van modern samenwerken niet eenduidig zijn ingericht en toegepast.Dit leidt tot problemen bij samenwerking, documentbeheer, versiebeheer, archivering en vindbaarheid van informatie. Ook ontbreken afspraken over eigenaarschap, governance en beheer.Doel van de opdrachtHet doel is dat medewerkers SharePoint en Teams op een eenduidige manier gebruiken, passend bij de inrichting van de nieuwe digitale werkomgeving.Inzicht in gebruik en knelpuntenOverzicht van gebruikersgroepen en hun behoeftenAnalyse van huidig gebruik van SharePoint en TeamsOverzicht van belangrijkste knelpunten bij gebruik en adoptieAanpak voor verbetering van gebruikPlan met concrete maatregelen om het gebruik van SharePoint en Teams te verbeterenUitwerking van fasen en prioriteitenSet bruikbare middelen, waaronder:korte werkinstructiesvoorbeeldscenario's voor samenwerken en documentbeheercommunicatiemiddelen voor interne verspreidingToepassing in de praktijkOpzet en uitvoering van sessies waarin de voorgestelde werkwijze wordt toegepastUitwerking van praktijksituaties (zoals samenwerken in teams en documentbeheer in SharePoint)Voorstellen om ongewenste werkwijzen af te bouwen en gewenste werkwijzen te versterkenBorging en vervolgVoorstel voor meetpunten om gebruik en voortgang te volgenRapportage met bevindingen en aandachtspuntenAdvies over vervolgstappen en borging binnen de organisatie