Sr Beheerder ICT (Tivoli Suite/Netcool)

De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van het monitoring platform. Dit platform is nodig voor het dagelijks monitoren van de Defensie-netwerkinfrastructuur en zorgt ervoor dat het ITOC (IT Operation Center) de juiste alarmen (events) ontvangt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van Defensie.

Als allround applicatiebeheerder zorg je samen met de rest van het team voor een goed beheer van het monitoring platform en de integraties met omringende platforms. De monitoringoplossing is met name gebaseerd op software van IBM (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace.

Werkzaamheden

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

• Werkvoorbereiding
• Standaard applicatiebeheerwerkzaamheden
• Installeren en configureren van software
• Upgraden en patchen van servers
• Ondersteunen van de sr. productspecialist en functioneel beheerders
• Signaleren, onderzoeken en verhelpen van problemen en knelpunten
• Uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatielandschap volgens het ASL/ITIL-proces
• Implementeren van nieuwe softwarereleases (COTS/Open Source)
• Verzorgen van integraties en koppelingen tussen verschillende platformen
• Voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit
• Verlenen van advies of bijdragen aan projecten binnen de afdeling
• Bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling
• Opstellen en bijhouden van documentatie (installatie, configuratie, user manuals en werkinstructies)
• Communiceren met gebruikers over functionaliteiten, prestaties en planning
• Nauw samenwerken met andere organisatie-units om de optimale dienstverlening naar de klant te waarborgen

De organisatie

De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie. De unit verzorgt de implementatie en integratie van monitortooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). Het IT-landschap bestaat onder andere uit de IBM Tivoli Suite (Omnibus, Impact, Cognos, WebGUI) en Dynatrace.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF-profiel of soortgelijke functie
• Minimaal aantal uren per week is 36 uur

Wensen

• Bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux
• Tivoli Suite/Netcool ervaring (must have!)