Functioneel beheerder Publiekszaken

Binnen het team Publiekszaken werken we iedere dag aan een betrouwbare, klantgerichte en professionele dienstverlening voor onze inwoners. We zorgen ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig worden beheerd en dat onze systemen optimaal functioneren. Daarbij spelen kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren een belangrijke rol. Voor de verdere implementatie en ingebruikname van verschillende functionaliteiten binnen de organisatie zoeken wij een zelfstandig Functioneel beheerder. De opdracht richt zich op het inrichten, implementeren, testen en ondersteunen van systemen en processen. De functioneel beheerder speelt een belangrijke rol in de overgang naar de nieuwe werkwijze en zorgt ervoor dat gebruikers optimaal worden ondersteund.

Het doel van de opdracht is het succesvol implementeren en inrichten van de benodigde functionaliteiten. Daarnaast zorgt de functioneel beheerder voor kennisoverdracht, gebruikersondersteuning en het zorgvuldig testen van koppelingen en processen. Een belangrijk onderdeel van de opdracht is ook de functionele ondersteuning ter voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS. Aan het einde van de opdracht zijn de betreffende functionaliteiten ingericht en geïmplementeerd. De E-mailkoppeling is getest en werkend in gebruik genomen. Gebruikers zijn geïnstrueerd en beschikken over de benodigde ondersteuning en documentatie. Daarnaast is de overgang van RAAS naar REIS functioneel voorbereid en zijn eventuele knelpunten tijdig gesignaleerd en opgevolgd. De functioneel beheerder draagt hiermee bij aan een stabiele ingebruikname van de systemen en een soepele overgang naar de nieuwe werkwijze.