Functioneel beheerder Publiekszaken

Functie
Functietitel: Functioneel beheerder
Je werkt zelfstandig aan het inrichten, implementeren, testen en ondersteunen van systemen en processen en draagt bij aan een soepele overgang naar een nieuwe werkwijze.

Opdracht

Je bent verantwoordelijk voor de verdere implementatie en ingebruikname van verschillende functionaliteiten binnen de organisatie. Je ondersteunt gebruikers en draagt zorg voor kennisoverdracht, testen en documentatie.

Doel van de opdracht
Het succesvol implementeren en inrichten van de benodigde functionaliteiten, het verzorgen van kennisoverdracht en gebruikersondersteuning, en het zorgvuldig testen van koppelingen en processen. Een belangrijk onderdeel is de functionele voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS.

Werkzaamheden

Implementatie en inrichting van I Kwaliteit
Implementatie en inrichting van I Brondocumenten
Inrichten en begeleiden van de E-mailkoppeling
Uitvoeren en coördineren van functionele testen
Signaleren en analyseren van bevindingen en incidenten
Afstemmen met gebruikers en andere betrokkenen
Opstellen en verzorgen van trainingen en instructies voor gebruikers
Ondersteunen van gebruikers bij de ingebruikname van nieuwe functionaliteiten
Verzorgen van functionele ondersteuning ter voorbereiding op de overgang van RAAS naar REIS
Vastleggen van werkwijzen, processen en relevante documentatie
Adviseren over verbeteringen in de inrichting en het gebruik van de systemen

Resultaat
Aan het einde van de opdracht zijn de betreffende functionaliteiten ingericht en geïmplementeerd, is de E-mailkoppeling getest en in gebruik genomen, en zijn gebruikers geïnstrueerd en ondersteund met de benodigde documentatie. De overgang van RAAS naar REIS is functioneel voorbereid en eventuele knelpunten zijn gesignaleerd en opgevolgd.OrganisatieWelkom in Wierden! Een gemeente met 25.000 inwoners, op de grens van stad en platteland. Hier staat noaberschap centraal: we kijken naar elkaar om, zijn betrokken en werken samen. Dat geldt voor onze inwoners én organisatie. Onder de noemer ‘Expeditie Wierden’ willen we onze organisatie nog beter laten aansluiten op de wensen van onze inwoners. Want dat is tenslotte waar we het allemaal voor doen! Samen werken we aan een mooie, leefbare en toegankelijke gemeente waar iedereen zich thuis voelt!

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder van Burgerzakenapplicaties

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een gemeentelijke organisatie