Poortmedewerker

Poortmedewerker - Team Poort (Gemeente Heerenveen)

Beschrijving

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud binnen de Participatiewet en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling binnen Team Poort.
• Team Poort maakt deel uit van de keten Financiële ondersteuning en participatie; je werkt nauw samen in een klein team en stemt regelmatig af over de verdeling van werkzaamheden.
• Je voert intakegesprekken met aanvragers om de situatie en de vraag helder in kaart te brengen.
• Je neemt besluiten met betrekking tot aanvragen op basis van de Participatiewet en draagt zorg voor duidelijke motivering daarvan.
• Je zorgt voor heldere rapportages en een correcte en tijdige registratie in het cliëntvolgsysteem.
• Vanwege de aard van de werkzaamheden is deze functie niet geschikt voor zzp’ers.
• Standplaats: Heerenveen — opdrachtgever: Gemeente Heerenveen.

Vereist profiel

• Ruime kennis van en ervaring met de Participatiewet en toepasselijke regelgeving.
• Aantoonbare ervaring met het voeren van intakegesprekken en het zelfstandig nemen van besluiten rondom uitkeringen.
• Zorgvuldige, gestructureerde werkwijze en ervaring met registraties in cliëntvolgsystemen.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands; heldere rapportage en motivering.
• Teamspeler: kunt goed afstemmen binnen een klein team en bijdrage leveren aan taakverdeling.
• Betrouwbaarheid, integriteit en gevoel voor privacy en vertrouwelijke gegevens.
• Beschikbaarheid voor werkzaamheden in loondienst of opdrachtvorm die geen zzp-constructie betreft.

Eisen

• U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.
• Aantoonbare afgerond Hbo-opleiding in de richting SJD, Rechten of Social Work
• 2-3 dagen op kantoor/locatie
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met aanvragen levensonderhoud
• Kennis Participatiewet (licht toe in CV)
• Aantoonbare ervaring met Suite (licht toe in CV)

Wensen

• Aantoonbare kennis over handhaving/zicht op handhaving (licht toe in CV)
• Aantoonbare kennis Sociale Kaart Heerenveen (licht toe in CV)
• Aantoonbare kennis voorliggende voorzieningen (licht toe in CV)

Verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het binnen wettelijke termijn afhandelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet. Daarbij stem je af met de klantmanager Werk. Over de voortgang rapporteer je tijdig en zorgvuldig. Daarnaast registreer je in ons cliëntvolgsysteem de benodigde informatie (Suite4SD).

Competenties

• Empathisch en het houden van professionele afstand
• Samenwerken
• Duidelijke en respectvolle communicatie
• Besluitvaardig en durft keuzes te maken (op basis van wet- en regelgeving)
• Denkt in oplossingen en mogelijkheden binnen de kaders van de wet
• Affiniteit met de doelgroep
• Flexibiliteit

Alleen uit te voeren via omzetverloning.