Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie

Functie

Als Regisseur procesbegeleider BST ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het cluster Support en Toetsing. De Regisseur begeleidt de organisatie tijdens de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing binnen Wmo en Jeugd. De regisseur vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers en zorgt ervoor dat procesanalyse, veranderkundige vraagstukken en organisatorische impact in samenhang worden bekeken.

De opdracht richt zich nadrukkelijk op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van de optimalisatie van werkzaamheden en processen.

De rol is nadrukkelijk tijdelijk en gericht op het duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.

Profiel

Je vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers en zorgt dat procesanalyse, veranderkundige aspecten en organisatorische impact samenhangend worden bekeken.

Je begeleidt medewerkers en stakeholder bij het onderzoeken van verbeterkansen.
Je creëert draagvlak voor mogelijke veranderingen.
Je signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en AI ondersteuning.
Je onderzoekt de gevolgen van veranderingen voor rollen, functies en samenwerking.
Je ondersteunt management bij het maken van goed onderbouwde keuzes.
Je bewaakt dat procesverbetering hand in hand gaat met werkbaarheid, kwaliteit en medewerkersbetrokkenheid.
Je begeleidt kennisontwikkeling van nieuwe en bestaande werkwijzen binnen het team.
Je bent niet op het sturen op gedrag, die verantwoordelijkheid blijft bij de teammanager.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering
• Aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de opdracht
• Bereidheid om werkzaamheden grotendeels op locatie Hengelo uit te voeren

Wensen

• Aantoonbare kennis van en werkervaring met informatiebeheer/archiefwet
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met verandertrajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting
• Aantoonbare kennis met het opleiden en begeleiden van medewerkers in nieuwe werkzaamheden
• Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke context

Aanbod

• Uren per week: 24
• Duur: 6 maanden
• Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
• FTE: 1
• Werkdagen: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overeenstemming met kandidaat/ flexibel maar wel op kantoor.
• Start: Zo spoedig mogelijk

Opdrachtgever

Het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing) bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De opdracht richt zich echter op de clusters Ondersteuning en Toetsing. Zij verrichten werkzaamheden voor de teams Jeugd en Wmo. De werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het verzorgen van een correcte verslaglegging van MDO’s, huisverboden en planning
• Toetsen van indicaties
• Het verrichten van administratieve handelingen

In de loop der jaren zijn taken historisch gegroeid. Daarnaast is sinds januari 2025 de sociale basis naar Wijkracht Hengelo gegaan en dit heeft tot een verschuiving van werkzaamheden geleid. Hierdoor worden momenteel werkzaamheden uitgevoerd die in kaart moeten worden gebracht en er dient gekeken te worden of de clusters efficiënter ingericht kunnen worden.

Weliswaar zijn processen beschreven in de huidige situatie, maar er is nog geen integrale herijking uitgevoerd vanuit de gewenste situatie: welke taken horen waar, welke rollen zijn nodig en welke werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of verplaatst.

… lees de volledige omschrijving bij Tender Link.