Business Analist domein Onderwijs

Omschrijving

Als Business Analist domein Onderwijs bij het Bestuursbureau van Universiteit Leiden ben je de schakel tussen onderwijsprofessionals en IT/ondersteunende teams.

Je brengt businessbehoeften en -processen in kaart, identificeert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar functionele IT-oplossingen en toekomstbestendige procesontwerpen.

Je analyseert complexe vraagstukken, werkt scenario’s en impactanalyses uit en helpt voorkomen dat inefficiënte of historisch gegroeide werkwijzen ongezien worden overgenomen in digitale oplossingen.

Je begeleidt en faciliteert stakeholders bij harmonisatie, standaardisatie en vereenvoudiging van processen, en borgt de samenhang tussen processen, systemen en strategische doelstellingen.

Je werkt binnen de Directie Informatiemanagement (afdeling IPP), nauw samen met domeininformatiemanagers, informatiearchitecten, project- en beheerorganisaties bij ICT-componenten en veranderkundige trajecten in het onderwijsdomein.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, informatiemanagement, informatica of vergelijkbaar.
• Minimaal 3–5 jaar aantoonbare ervaring als business analist, bij voorkeur binnen het hoger onderwijs of vergelijkbare complexe organisaties.
• Sterke analytische vaardigheden: ervaring met procesanalyse, impact-, gap- en scenario-analyses en het opstellen van functionele specificaties.
• Ervaren in het voeren van stakeholdermanagement, het creëren van draagvlak en het faciliteren van workshops en interviews.
• Kennis van of affiniteit met informatiearchitectuur, procesmodellering (bijv. BPMN) en het vertalen van business requirements naar IT-oplossingen.
• Pragmatisch, resultaatgericht en zichtbaar in verandertrajecten; je kunt adviseren over governance, proceseigenaarschap en procesbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en voldoende beheersing van Engels; vaardig in documentatie- en samenwerkingsmiddelen (bijv. Confluence, Jira, procesmodelleringstools).
• Handig in het balanceren tussen organisatiebrede standaardisatie en noodzakelijk domeinspecifiek maatwerk.

Eisen

• In staat je werkzaamheden goed te organiseren en zelfstandig te werken.
• Sterke analytische vaardigheden en in staat tot het opstellen van hoogwaardige analyses en voorstellen, die ook strategisch en financieel goed in elkaar zitten.
• Organisatie en omgeving sensitief.
• Minimaal HBO + werk- en denkniveau.
• Sterk in het verzamelen en documenteren van behoeften en voorwaarden.
• Ervaring met programma’s en projecten binnen een grote complexe omgeving.
• Een scherp oog voor hoe IT ingezet kan worden ter verbetering van de werkprocessen.
• Kennis en ervaring met BPMN-procesmodellering.
• Kan goed onderscheid (aan)houden tussen hoofd- en bijzaken.
• Brengt ervaring mee hoe procesmodellering stapsgewijs toe te passen (weet wat genoeg is voor benodigde inzicht).
• Sterke communicatieve vaardigheden, in staat zijn je communicatiestijl en -kanaal aan te passen om de diversiteit aan stakeholders te kunnen bereiken en te informeren.
• Proactieve werkhouding, kunnen anticiperen op veranderingen in de projecten, je zorgen kunnen uiten en gezamenlijk zoeken naar een passende oplossing.
• Verbindend met belangrijkste stakeholders in beleid, ‘business’ en veelal functioneel beheer.
• Ervaring met werken onder architectuur en affiniteit met architectuurprincipes en architectuurmethodieken.
• Aantoonbare ervaring met het harmoniseren en standaardiseren van processen over meerdere organisatieonderdelen.
• Ervaring met trajecten waarin processen eerst zijn geanalyseerd, vereenvoudigd en geharmoniseerd en vervolgens zijn gedigitaliseerd.
• Ervaring met het ontwerpen van bestaande en gewenste processen en het opstellen van proces-, scenario-, gap- en impactanalyses.
• In staat om tegengestelde belangen en verschillende procesvarianten te vertalen naar heldere keuzes en een gezamenlijk doelproces.
• In staat om bestaande werkwijzen kritisch ter discussie te stellen en stakeholders te begeleiden bij het maken van keuzes over standaardisatie en maatwerk.

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.