UX researcher/designer

Functieomschrijving

Ontwikkelen van een duidelijke, toegankelijke en consistente gebruikersinterface voor burgers en bedrijven in MijnRDI en aanverwante processen rondom digitale vergunningverlening.

Zelfstandig uitvoeren van gebruikersonderzoek en vertalen van gebruikersinzichten naar concrete ontwerpvoorstellen in wireframes, user flows en interactieve prototypes.

Per project opleveren van minimaal één prototype, een gebruikerstest en een eindrapport; daarnaast onderzoek doen naar de generieke interface, structuur en navigatie van de MijnRDI-omgeving.

Samenwerken met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers, en waarborgen dat ontwerpen technisch realiseerbaar zijn en aansluiten op organisatiedoelen.

Zorgen dat ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA-richtlijnen, aansluiten op het NL Design System en bijdragen aan de verkenning en implementatie van de WEMBV.

Vereist profiel

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher, bij voorkeur met ervaring in digitale portalen of ‘mijn’-omgevingen.

Aantoonbare kennis van en ervaring met digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) en ervaring met het valideren van ontwerpen met eindgebruikers (interviews, usabilitytests, analyse van gebruikersinzichten).

Sterke vaardigheid in het opstellen van wireframes, user flows en interactieve prototypes; ervaring met het uitvoeren en rapporteren van gebruikerstesten.

Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams en het afstemmen van ontwerpen met product owners, ontwikkelaars en businessstakeholders.

Wensen: ervaring binnen de rijksoverheid, bekendheid met het NL Design System en relevante opleiding/certificaten (bijv. NN/g, Google, UX Insight).

Belangrijke competenties

Zelfstandigheid en eigenaarschap; communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement; organisatiesensitiviteit binnen een bestuurlijke omgeving; resultaatgerichtheid.