Medewerker Academy

Medewerker Academy

Opdrachtomschrijving

Als Medewerker Academy ondersteun je de dagelijkse uitvoering van leer- en ontwikkelactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en efficiënte verwerking van opleidingsgegevens, certificeringen en trainingsadministratie. Met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze zorg je ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en medewerkers tijdig de juiste ondersteuning ontvangen. De focus ligt op dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de Academy.

Taken en verantwoordelijkheden
1. Opleidings- en certificeringsadministratie

Verwerken en registreren van certificaten in personeelsdossiers en SAP SuccessFactors.
Afhandelen van certificaataanvragen via Jira.
Verzorgen van communicatie over behaalde certificaten richting medewerkers.
Bewaken van de kwaliteit, actualiteit en volledigheid van opleidings- en certificeringsgegevens.

2. Trainingscoördinatie

Verwerken en beheren van aan- en afmeldingen voor trainingen en opleidingen.
Afstemmen van trainingen met interne en externe betrokkenen, zoals opleiders, locatiebeheerders en teammanagers.
Ondersteunen bij de planning, organisatie en administratieve afhandeling van trainingen.
Verzorgen van tijdige en correcte communicatie richting deelnemers en andere betrokkenen.

3. Ondersteuning van trainers en opleiders

Organiseren en beheren van toegangsrechten en faciliteiten voor trainers en opleiders.
Coördineren van facilitaire ondersteuning, waaronder catering, vergaderruimtes en lunchvoorzieningen.
Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen rondom trainingen en opleidingsactiviteiten.

Kennis, ervaring en competenties

Bij voorkeur ervaring met administratieve werkzaamheden; starters met circa 0–3 jaar werkervaring zijn welkom.
Ervaring met opleidingsadministratie is een pré, maar geen vereiste.
Ervaring met systemen zoals Jira en SAP SuccessFactors is een plus; systemen kunnen in de praktijk worden aangeleerd.
Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail.
Organisatorisch sterk; goed in plannen, prioriteren en overzicht bewaren.
Klantgerichte en servicegerichte houding.
Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Uren en werkwijze

Uren per week: 30 tot 36 uur, met een lichte voorkeur voor 36 uur.
Werklocatie: Zwolle.
Werkwijze: Hybride werken mogelijk; verwacht wordt 2 tot 3 dagen per week op kantoor in Zwolle.

Eisen

• Gewenste startdatum: 9 november 2026
• Uren per week: 30 tot 36 uur, met een lichte voorkeur voor 36 uur
• Werklocatie: Zwolle
• Hybride werken is mogelijk, waarbij wordt verwacht dat de medewerker 2 tot 3 dagen per week op kantoor in Zwolle werkt

Gunningscriteria

• Bij voorkeur ervaring met administratieve werkzaamheden
• Ervaring met opleidingsadministratie is een pré, maar geen vereiste
• Ervaring met systemen zoals Jira en SAP Success
• Factors is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk