Functioneel beheerder BIOS en Quadient

Opdrachtomschrijving

Voor de Inspectie Leefomgeving en Transport in Den Haag ondersteun je gebruikers bij het werken met de BIOS-applicatie. Deze applicatie is recent live gegaan en voedt de Quadient-applicatie met data voor documentgeneratie. Je maakt je de werkprocessen snel eigen, adviseert gebruikers over het gebruik van de applicaties en verzorgt waar nodig instructies of trainingen.

Je haalt gebruikswensen op, vertaalt deze naar requirements en user stories en brengt de gewenste prioritering proactief onder de aandacht van de product owner. Ook beheer en onderhoud je sjablonen in Quadient en stel je binnen de kaders van de applicatie nieuwe sjablonen op. Omdat Quadient door meerdere teams en achter verschillende applicaties wordt gebruikt, werk je zorgvuldig en overzie je het gebruik in de volle breedte.

De BIOS- en Quadient-omgeving zijn nog volop in ontwikkeling. Je draagt bij aan de acceptatie van beide systemen door gebruikers te ondersteunen en techniek naar de praktijk te vertalen. Daarnaast wordt de aansluiting met het CJIB voorbereid. Deze koppeling moet zorgen voor een efficiëntere werkwijze, minder fouten en een betere datakwaliteit. Je voert voor releases keten- en regressietesten uit en onderhoudt contact met technisch beheerders bij de serviceprovider.

Je werkt in verschillende scrumteams samen met developers, functioneel en technisch beheerders en meerdere product owners. De teams werken in sprints van twee weken en brengen maandelijks een release uit. Naarmate je meer vertrouwd raakt met de omgeving, verschuift je aandacht verder naar Quadient als organisatiebreed bouwblok.

Gevraagd profiel

Je bent een zelfstandig en proactief functioneel beheerder met minimaal drie jaar ervaring, zowel in traditionele infrastructuur als in containerized omgevingen. Je hebt ervaring met BIOS, Quadient of vergelijkbare vraagstukken rond documentgeneratie, het opstellen van sjablonen en het vertalen van gebruikerswensen naar requirements en user stories. Daarnaast beschik je over ervaring met agile teams, scrum, SQL, incidentmanagement, releasemanagement en het uitvoeren en coördineren van applicatie-, keten- en regressietesten.

Je werkt op hbo-niveau in de richting functioneel beheer of een vergelijkbare opleiding en hebt ervaring bij overheidsorganisaties. In deze opdracht ben je de enige functioneel beheerder binnen je team. Daarom werk je zelfstandig, neem je initiatief en zoek je actief de samenwerking met gebruikers, product owners, developers, beheerders en externe partijen.