Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder ondersteun je de gebruikers bij het werken met de recent live gegane BIOS-applicatie. Je maakt je de werkprocessen snel eigen en adviseert over het gebruik van de tool door middel van instructies en trainingen. Als schakel tussen de gebruikers en de product owner vertaal je gebruikswensen naar user stories en geef je proactief advies over prioritering. Daarnaast voer je keten- en regressietesten uit voor releases en onderhoud je contact met technisch beheerders bij de serviceprovider.

De BIOS-applicatie voedt de Quadient-applicatie met data om diverse sjablonen te vullen. Naast het beheren en aanpassen van deze sjablonen conform gebruikswensen, stel je nieuwe sjablonen op binnen de kaders van Quadient. Dit bouwblok wordt organisatiebreed door meerdere applicaties ingezet, waardoor je werkzaamheden zich gaandeweg verbreden. Verder wordt de koppeling met het CJIB voorbereid om datakwaliteit te verhogen en fouten te reduceren.

Je gaat aan de slag in verschillende scrumteams met ontwikkelaars, functioneel en technisch beheerders en product owners. Er wordt gewerkt in tweewekelijkse sprints met maandelijkse releases, waarbij een zelfstandige en proactieve instelling centraal staat.

Eisen

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot user stories en requirements, en ervaring met het werken in agile teams en met scrum werkprocessen.
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en je bent in staat zelfstandig queries op te stellen.
• Opleiding op minimaal HBO-niveau in de richting Functioneel beheer of gelijksoortig.
• 3 jaar ervaring met incidentmanagement.
• 3 jaar ervaring met releasemanagement.
• 2 jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories. Ook twee jaar ervaring met documentgeneratie en het ophalen van requirements voor sjablonen / brieven.
• 2 jaar ervaring met het testen van applicaties, keten- en regressietesten uitvoeren. Communicatie met en coördinatie van testen met derde partijen buiten je eigen organisatie.
• Ervaring bij overheidsorganisaties.