Vertrouwenspersoon

De Binnenbaan is op zoek naar een vertrouwenspersoon voor de doelgroep medewerkers, werkzaam op verschillende vestigingen.Als vertrouwenspersoon bied je de doelgroep medewerkers een laagdrempelig aanspreekpunt voor ondersteuning bij kwesties rondom psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals ongewenst gedrag, intimidatie, discriminatie, pesten, agressie en werkdruk en Integriteitsvraagstukken of vermoedens van misstanden. Je begeleidt en ondersteunt medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt bij de behandeling van signalen, meldingen en klachten. Je voert de gesprekken per telefoon, via Teams of persoonlijk, dat kan op de diverse werklocaties van de Binnenbaan en bij externe opdrachtgevers in de regio van Leidschendam, Zoetermeer, Bleiswijk, Waddinxveen en Gouda.De functie valt direct onder de directeur-bestuurder.Jouw verantwoordelijkhedenEerste aanspreekpunt• Luisteren naar medewerkers die problemen of klachten ervaren met betrekking tot ongewenst gedrag of andere arbeidsomstandigheden;• Bieden van emotionele ondersteuning en advies over mogelijke vervolgstappen.Informeren en doorverwijzen• Informeren van medewerkers over hun rechten, plichten en beschikbare ondersteuning;• Doorverwijzen naar interne of externe instanties, zoals HR, arbodienst of gespecialiseerde hulpverleners.Bemiddelen• Faciliteren van gesprekken of bemiddeling tussen betrokken partijen, waar mogelijk en wenselijk.Preventieve rol• Signaleren van trends en terugkerende knelpunten binnen de organisatie.• Adviseren van management en HR over verbeteringen in beleid en werkprocessen om een veilige werkomgeving te bevorderen.Registratie en rapportage• Bijhouden van anonieme registraties van meldingen en acties, met respect voor de privacy van betrokkenen;• Periodiek rapporteren aan het management over algemene trends en signalen, zonder individuele gevallen te benoemen;• Het opstellen van het sociaal jaarverslag;• Rapporteert functioneel aan de directeur-bestuurder.Bewustwording en voorlichting• Organiseren van voorlichtingssessies of trainingen over sociale veiligheid en het omgaan met ongewenst gedrag.