Sr Beheerder ICT MO

In het kort: Je gaat als allround applicatiebeheerder het monitoringplatform beheren en doorontwikkelen, integraties realiseren, problemen oplossen, wijzigingen uitvoeren, documentatie bijhouden en adviseren over data-analyse, datakwaliteit en beveiliging binnen de ICT-omgeving.

Opdrachtomschrijving

De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van het monitoring platform. Dit monitoring platform is nodig voor het dagelijks monitoren van de Defensie netwerkinfrastructuur en zorgt ervoor dat het ITOC (IT Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie.

Als allround applicatiebeheerder zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van het monitoring platform en integraties met omringende platforms. De monitoring oplossing is met name gebaseerd op software van IBM (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace.en;

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

• Tivoli Suite/Netcool ervaring (must have!)
• werkvoorbereiding;
• standaard applicatiebeheerwerkzaamheden;
• installeren en configureren software;
• upgrade en patchen servers;
• ondersteunen van de Sr Productspecialist / Functioneel beheerders;
• signaleren, onderzoeken en verhelpen van problemen / knelpunten;
• uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL proces;
• implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source);
• verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende platformen;
• voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit;
• verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling;
• het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling;
• het opstellen en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie / user manuals / werkinstructies);
• communiceren met de gebruikers over functionaliteiten, prestaties en planning;
• nauw samenwerken met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen;
• Datamodellen definiëren, bouwen en optimaliseren
• Bescherm proactief de vertrouwelijkheid en veiligheid van gegevens
• Zorg voor ondersteuning van de gegevenslevenscyclus
• Curate en archiveer gegevens
• Adviseren over geschikte data-analysemethoden
• Zorg voor gegevenskwaliteit en integriteit
• Zorg voor datakwaliteit en naleving van wettelijke normen

Achtergrond opdracht

De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van Monitor-tooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, Impact, Cognos, WebGUI) en Dynatrace.