Casusregisseur(s) TSA

Opdracht

Rol: De gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een zelfstandig professional met specialistische kennis van de hersteloperatie kinderopvangtoeslag voor het realiseren van duurzame oplossingen voor gedupeerde inwoners en inwoners met meervoudige problematiek binnen het sociaal domein.
Je voert zelfstandig casusregie binnen complexe situaties waarbij maatwerk, herstel en perspectief centraal staan. Je brengt problematiek in kaart, ontwikkelt passende oplossingsrichtingen en voert regie op het proces om te komen tot een duurzaam resultaat voor de inwoner.

Te behalen resultaat

De opdracht is succesvol uitgevoerd wanneer:

• Gedupeerden van de toeslagenaffaire en inwoners met complexe ondersteuningsvragen integraal zijn begeleid naar duurzame oplossingen op relevante leefgebieden, zoals inkomen, schulden, wonen en participatie;
• Voor de toegewezen casussen een uitvoerbaar en gedragen plan van aanpak is opgesteld en gerealiseerd;
• Betrokken partners effectief zijn verbonden en aangestuurd om de benodigde ondersteuning mogelijk te maken;
• Casussen aantoonbaar voortgang laten zien richting herstel, stabilisatie en perspectief voor de inwoner;
• De voortgang, resultaten en gemaakte afspraken deugdelijk zijn vastgelegd conform de gemeentelijke kwaliteits- en verantwoordingskaders.

Op te leveren

Je levert gedurende de opdracht:

• Uitgewerkte analyses van complexe casuïstiek;
• Concrete plannen van aanpak met herstel- en ondersteuningsmaatregelen;
• Periodieke voortgangsrapportages en dossiervorming conform de geldende afspraken;
• Regie op de samenwerking tussen betrokken inwoners, organisaties en ketenpartners;
• Adviezen en maatwerkoplossingen gericht op duurzaam herstel van gedupeerden.

Randvoorwaarden

• Je beschikt over aantoonbare specialistische kennis en ervaring met de hersteloperatie kinderopvangtoeslag en de ondersteuning van gedupeerden;
• Je voert de werkzaamheden zelfstandig uit vanuit eigen professionele expertise en inzicht;
• De opdracht vraagt om het ontwikkelen van maatwerkoplossingen binnen de kaders van de hersteloperatie, waarbij ruimhartige ondersteuning van inwoners centraal staat;
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen aanpak, planning en uitvoering van de werkzaamheden;
• Je stemt af binnen het projectteam en met de gemeentelijke regiehouder; inhoudelijke ondersteuning is beschikbaar vanuit een senior specialist om aansluiting op gemeentelijke processen, systemen en werkwijzen te waarborgen;
• Er is sprake van tijdelijke inzet van specialistische kennis en expertise die niet structureel binnen de organisatie aanwezig is en die niet behoort tot reguliere werkzaamheden van de gemeente.

Profiel

Wij zoeken een zelfstandige professional die:

• Diepgaande kennis heeft van de Toeslagenaffaire, hersteltrajecten en integrale casusregie;
• In staat is om complexe situaties zelfstandig te analyseren, belangen af te wegen en maatwerkoplossingen te ontwikkelen;
• Inwoners effectief kan begeleiden naar duurzaam herstel;
• Een hoge mate van zelfstandigheid, professioneel oordeel en resultaatgerichtheid toont.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau
• Aantoonbare werkervaring als regievoerder met de Hersteloperatie Toeslagen
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein
• Aantoonbare bereidheid om te werken vanuit het gemeentehuis en het kunnen
  afleggen van huisbezoeken

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en
  ketensamenwerking (casemanagement)
• Aantoonbare werkervaring met de aanpak Hersteloperatie Toeslagen
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
  casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een
  gemeentelijke instelling
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige
  problematiek
• Kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en
  samenwerking binnen de context van de opdracht

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.