Procesmodelleur VTH

Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland
Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met ruim 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Situatieomschrijving
Binnen Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) worden de werkprocessen opnieuw beschreven. In workshops halen inhoudelijk experts per proces op hoe het werk verloopt en wat wet- en regelgeving voorschrijft. Wat ontbreekt is capaciteit om die opbrengst uit te schrijven tot volwaardige procesbeschrijvingen: dat werk is belegd bij het kwaliteitsteam, dat daarvoor in Q4 2026 de uren niet heeft. De opdracht betreft acht VTH-processen, van vooroverleg en vergunningverlening tot toezicht, meldingen, handhavingsverzoeken en bezwaar en beroep.
Doel is dat die procesinformatie wordt vastgelegd in procesplaten en processtapbeschrijvingen die voldoen aan de conventies binnen VTH, zodat ze door de proceseigenaar kunnen worden vastgesteld en bruikbaar zijn als basis voor borging, audits en de inrichting van het nieuwe zaaksysteem.
De opdracht omvat de acht VTH-processen hieronder.

De procesmodelleur start met de processen waarvan de workshop is afgerond en kan zo vanaf dag één produceren.
Nr. Proces Procesinformatie beschikbaar
1 Vooroverleg Ja — workshop 7 mei 2026
2 Vergunningverlening Ja — workshop 21 mei 2026
3 Toezicht (deel 1) Workshop augustus 2026
4 WOO-verzoeken Workshop augustus 2026
5 Meldingen Workshop september 2026
6 Bezwaar en beroep Workshop september 2026
7 Advies en instemming Workshop oktober 2026
8 Handhavingsverzoek behandelen Workshop oktober 2026
9 Toezicht (deel 2) Workshop oktober 2026

Op te leveren resultaat
Eerste oplevering is de planning met urenraming. Daarna levert de procesmodelleur per proces een compleet processenhandboek op, opgebouwd volgens de conventies binnen VTH:

• Een overzichtsplaat van het ketenproces en de aansluiting op aanpalende processen;
• Een procesplaat op deelprocesniveau, en waar nodig een detailplaat op processtapniveau;
• Elke procesplaat zowel als Visio-bronbestand als in BPMN formaat, zodat de plaat importeerbaar is in een procesmanagementtool;
• Per processtap een beschrijving met de vaste onderdelen — ID en naam, beschrijving, input/output, verantwoordelijke rol, gebruikte applicaties, verwijzing naar werkinstructies, afwijkingen en uitval, gerelateerde processtappen — in een tabel met vaste labels, niet als lopende tekst;
• Een voorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst, waarop is vermeld uit welke versie van de procesplaat de opgenomen afbeelding is geëxporteerd;
• Kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over de gehanteerde werkwijze, de toepassing van de VTH-conventie en het opstellen van procesbeschrijvingen, zodat de organisatie deze werkzaamheden zelfstandig kan voortzetten.

Acceptatiecriteria
Een oplevering geldt als afgerond wanneer:

• De checklist bij oplevering uit het conventiedocument volledig is doorlopen;
• D procesplaat uitsluitend processtappen bevat (geen handelingen), elke stap één tastbaar resultaat en één verantwoordelijke rol heeft, en de gebruikte BPMN-symbolen beperkt blijven tot de afgesproken set;
• Het document geen placeholders, open vragen of interne werkaantekeningen meer bevat;

… lees de volledige omschrijving bij LibLab.