Functioneel Beheerder RPA / UiPath – Belastingdienst

Bij de Belastingdienst in Apeldoorn nemen softwarerobots steeds meer repeterend werk uit handen. Binnen de afdeling Generieke Ondersteunende Services van de directie Generieke Voorzieningen word jij de functioneel beheerder die het UiPath-platform (Orchestrator en Studio) stabiel, veilig en toekomstvast houdt.

Je werkt in het hart van een organisatie waar vrijwel iedere Nederlander mee te maken heeft. Een haperende robot merken collega's verderop in de keten direct. Jij bewaakt de lifecycle, prioriteert op basis van ketenafhankelijkheden en schakelt moeiteloos tussen de werkvloer en de strategische tafel. Zo maak jij automatisering bij de Belastingdienst écht beheersbaar.

Dit ga je doen

• Je beheert het UiPath-platform (Orchestrator en Studio) functioneel en houdt het stabiel en betrouwbaar.
• Je stuurt lifecycle-management en beheerprocessen aan volgens ITIL, servicegericht en gestructureerd.
• Je pakt incidenten op en voorkomt herhaling door oorzaken structureel aan te pakken.
• Je prioriteert werk op basis van ketenafhankelijkheden, zodat de keten blijft draaien.
• Je managet stakeholders van operationeel tot strategisch niveau en vertaalt wensen naar beheer.
• Je test robotflows functioneel, in regressie en in de keten voordat ze live gaan.

Dit breng je mee

• Je hebt stevige ervaring met functioneel beheer en UiPath en kent de ITIL-praktijk van binnenuit.
• Je overziet ketens, stelt scherpe prioriteiten en blijft rustig als het spannend wordt.
• Je schakelt even makkelijk met een beheerder als met een directeur.
• Je werkt graag agile en DevOps-gericht, met oog voor kwaliteit en veiligheid.

Eisen

• RPA-platformkennis-UiPath Orchestrator en Studio
• Agile & DevOps-SAFe & DevOps Foundation
• Functioneel beheer-ITIL
• 3.2.3 INCIDENT MANAGEMENT-ITIL 4 Foundation
• 3.1.6 APPLICATIEBEHEER-Tmap
• Functioneel beheer-3jr
• UiPath ervaring-3jr
• lifecycle‐management, beheerprocessen en service‐gericht werken (ITIL‐context). prioriteren o.b.v. ketenafhankelijkheden. stakeholdermanagement op meerdere niveaus (van operationeel tot strategisch)-5jr

Pré's

• Ervaring met RPA‐platforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of vergelijkbaar).
• Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exception‐handling en scheduling.
• Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules.
• Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITIL‐processen.
• Inzicht in security‐principes (RBAC, audit logging, credential vaults).
• Ervaring met testen: functioneel, regressie, keten.
• Begrip van integraties (REST, SOAP, events, API‐gateways).
• Kennis van/Ervaring met Red Hat OpenShift

Praktisch

• Looptijd: Tot en met 31 december 2026
• Startdatum: 1 december 2026
• Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
• Uren per week: 36 uur per week
• Sluitingsdatum: 3 november 2026, 13:00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Apeldoorn