Functioneel beheerder LCP (Mendix)

Bij de Belastingdienst in Apeldoorn draait het low-code platform (Mendix) waarop de organisatie haar applicaties bouwt en beheert. Als functioneel beheerder LCP bij de afdeling Generieke Ondersteunende Services, onderdeel van de directie Generieke Voorzieningen, zorg jij dat dit platform stabiel, veilig en toekomstbestendig blijft voor iedereen die erop vertrouwt.

Jij bent de schakel tussen gebruikers, ontwikkelaars en management. Je pakt incidenten op, bewaakt de lifecycle van het platform en bepaalt op basis van ketenafhankelijkheden wat als eerste aandacht verdient. Geen opdracht waarin je alleen tickets afhandelt: je stuurt mee op de koers van een platform waar de Belastingdienst dagelijks op bouwt.

Dit ga je doen

• Je beheert het Mendix low-code platform en houdt het stabiel en toekomstbestendig.
• Je lost incidenten op, voert root cause analyses uit en voorkomt herhaling.
• Je bewaakt lifecycle-management en beheerprocessen volgens ITIL.
• Je prioriteert werk op basis van ketenafhankelijkheden.
• Je managet stakeholders van operationeel tot strategisch niveau.
• Je bewaakt de platformkwaliteit met monitoringtooling zoals Grafana.

Dit breng je mee

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als functioneel beheerder op Mendix en werkt vanzelfsprekend Agile en Scrum. ITIL zit in je systeem, maar je blijft pragmatisch: je kijkt naar de hele keten en kiest wat de meeste impact heeft. Je schakelt soepel tussen beheerders, ontwikkelaars en management en maakt technische afhankelijkheden voor iedereen begrijpelijk.

Eisen

• Functioneel beheer-BiSL (of vergelijkbaar)
• Agile & DevOps-Agile, Scrum
• Lowcode platformkennis-Mendix Expert/Mendix Architect
• 3.2.3 INCIDENT MANAGEMENT-ITIL 4 Foundation, RCA (of vergelijkbaar)
• 4.3.1 INFORMATIEANALYSE-Monitoringtooling (Grafana)
• 2.1.2 SYSTEEMONTWIKKELING-UI-/UX-design (CSS), Java, SQL
• Functioneel beheer-3jr
• Mendix 11-3jr
• lifecycle‐management, beheerprocessen en service‐gericht werken (ITIL‐context). prioriteren o.b.v. ketenafhankelijkheden. stakeholdermanagement op meerdere niveaus (van operationeel tot strategisch)-3jr

Pré's

• Ervaring met low‐code platforms (Mendix).
• Begrip van datamodellering, procesflows, validatieregels en integraties.
• Kennis van ITIL‐processen (incident, change, release).
• Ervaring met acceptatietesten, functionele testscenario’s en regressietesten.
• Inzicht in security‐principes zoals RBAC, audit logging, privacy‐eisen.
• Ervaring met documenteren, releasecommunicatie en gebruikersbegeleiding.
• Begrip van multi‐tenant omgevingen en platformgovernance.

Praktisch

• Looptijd: Tot en met 31 december 2026
• Startdatum: 1 december 2026
• Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
• Uren per week: 36 uur per week
• Sluitingsdatum: 3 november 2026, 13:00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Apeldoorn