Workplace Engineer

De Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) valt onder de NIS2-richtlijn en heeft zich strategisch gecommitteerd aan het bereiken van ISO27001-compliance-volwassenheid in de komende jaren. TU/e heeft vier strategische focusgebieden geïdentificeerd binnen haar Digital Safety Program.

Het Digital Safety Program heeft als doel de cyberweerbaarheid, governance, identity & data security, endpointbeveiliging en het algehele controlekader van de universiteit significant te versterken, met behoud van het open en samenwerkingsgerichte karakter van een academische instelling.

Ter ondersteuning van deze transformatie is TU/e op zoek naar een zeer ervaren Workplace Engineer Subject Matter Expert om het Secure Modern Workplace-initiatief binnen de scope van het Digital Safety Program technisch te ontwerpen, bouwen, testen en de uitrol ervan te ondersteunen.

Secure Modern Workplace
Het project Secure Modern Workplace definieert, ontwerpt en implementeert een toekomstbestendig werkplekmodel voor TU/e. Het project moet sterke centrale beveiligingsstandaarden balanceren met de specifieke behoeften van faculteiten, onderzoekers, lokale IT-teams en gespecialiseerde academische omgevingen.

Een belangrijk doel is het samen met de faculteiten ontwikkelen van nieuwe werkplektypen, waaronder de standaard secure workplace, research workplace, Linux-werkplek, macOS-werkplek en BYOD-werkplek. Het project omvat ook de uitrol van Mobile Device Management en het gebruik van Microsoft-mogelijkheden zoals Intune, Autopilot, Company Portal, Entra ID, Conditional Access, device compliance en Microsoft Defender for Endpoint.

Workplace Engineer Subject Matter Expert
De Workplace Engineer SME is verantwoordelijk voor het vertalen van het werkplekoplossingsontwerp naar werkende technische configuraties, builds en rollout-klare werkplektypen. De rol werkt nauw samen met de Project Manager Secure Modern Workplace, de Program Architect, LIS workplace management, security specialisten, lokale IT en facultaire vertegenwoordigers.

Het doel is het creëren van beheerste, geautomatiseerde en servicegerichte werkplek-bouwblokken die onbeheerd risico verminderen, de gebruikerservaring verbeteren, MDM-adoptie mogelijk maken en de operationele ondersteuningsinspanning verlagen door standaardisatie, automatisering en duidelijke ondersteuningsgrenzen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het vertalen van het goedgekeurde oplossingsontwerp en de architectuurprincipes naar technische werkplekconfiguraties en herbruikbare service-bouwblokken.
• Het ontwerpen, bouwen en valideren van de standaard secure workplace, research workplace, Linux-werkplek, macOS-werkplek en BYOD-werkplekconcepten.
• Het configureren en ondersteunen van de uitrol van MDM en Microsoft endpoint management-mogelijkheden, waaronder Intune, Autopilot, Company Portal, Entra ID, Conditional Access, compliancebeleid en Microsoft Defender for Endpoint.
• Samenwerken met faculteiten, onderzoekers en lokale IT-teams om technische eisen te valideren, werkplektypen te testen en implementatie-opties waar nodig aan te passen.
• Het ondersteunen van pilots en uitrolgolven, inclusief technische probleemoplossing, acceptatietesten, ondersteuning bij gebruikersmigratie en verwerking van feedback.
• Het documenteren van configuratiekeuzes, ondersteuningsgrenzen, uitzonderingslogica en operationele procedures ten behoeve van overdracht aan de beheer-/supportteams.
• Het geven van kennisoverdracht, coaching en praktische training aan interne engineers en operationele teams om duurzaam eigenaarschap in eigen huis mogelijk te maken.
• Het waarborgen van continue afstemming met de Project Manager Secure Modern Workplace, de Program Architect, security-baselines, IAM, applicatiepackaging en serviceprocessen.

De ideale kandidaat heeft uitgebreide praktijkervaring als senior workplace engineer of endpoint management-specialist in complexe modern workplace-, MDM-, cybersecurity- en service-transitieomgevingen. De rol vereist het vermogen om technische oplossingen te bouwen en te configureren, en tegelijkertijd helder te communiceren met architecten, projectmanagement, faculteiten, onderzoekers en supportteams.

… lees de volledige omschrijving bij BlueTrail.