Medewerker bezwaar en beroep

De teams Voormekaar zijn de sociale wijkteams van de gemeente Berkelland. De medewerkers van Voormekaar werken vanuit het versterken van de eigen kracht van inwoners bij hun vragen of problemen op gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen en maatschappelijke ondersteuning. Samen met de inwoners zoeken zij naar de best passende oplossing bij hun hulpvraag. Binnen Voormekaar werken wij met de methodiek van de Omgekeerde Toets. We starten bij het effect dat de inwoner wil bereiken en vervolgens kijken we of dit past binnen de grondwaarden van de verschillende wetten.Wij zoeken een tijdelijk waarnemende collega die aan de slag gaat met het behandelen van bezwaar- en beroepschriften op het terrein van de Wmo, Jeugdwet en leerlingenvervoer én op het voortdurend verbeteren van de kwaliteit en zorgvuldigheid van ons werkproces.Als medewerker bezwaar en beroep behandel je de bezwaar en beroepschriften, fungeer je als vraagbaak voor de medewerkers van Voormekaar, waar het gaat om het toepassen van wet en regelgeving. Je bent ook pro-actief als het gaat om het delen van jurisprudentie en het werken aan kwaliteit binnen VMK. Je brengt actief procesverbeteringen in en voedt de VMK-medewerkers met informatie om werkprocessen te blijven verbeteren/optimaliseren. Je schakelt daarom ook regelmatig met de kwaliteitsmedewerker van VMK.Verder:Je kunt tegen een stootje en hebt een positieve basishouding.Je bent een echte teamplayer en je kunt reflecteren op je eigen professionele handelen.Binnen ons team ben je in staat om zelfstandig, nauwkeurig, resultaatgericht en met inlevingsvermogen te werken.Je bent oplossingsgericht en creatief.Je kunt goed grenzen stellen en omgaan met werkdruk.Een goed gesprek ga je niet uit de weg: integendeel. Als het kan ben je flexibel en als het moet ook standvastig.Je bent daarnaast toegankelijk en behulpzaam.