Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Als Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors beheer, ondersteun en ontwikkel je het HR-platform verder. Je helpt medewerkers en managers bij het gebruik van SAP SuccessFactors en draagt bij aan efficiënte, gebruiksvriendelijke en betrouwbare HR-processen.

Je bent de verbindende schakel tussen HR, de business, IT en externe leveranciers. Je analyseert gebruikersvragen, lost incidenten op, voert kleine wijzigingen door en adviseert over verbeteringen in processen en systeeminrichting.

Verantwoordelijkheden

• Je beheert en optimaliseert SAP SuccessFactors.
• Je handelt incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken af.
• Je configureert workflows, business rules, autorisaties en andere functionaliteiten.
• Je ondersteunt HR-processen, waaronder de in-, door- en uitstroom van medewerkers.
• Je stelt functionele documentatie en werkinstructies op en houdt deze bij.
• Je test en implementeert nieuwe functionaliteiten en SAP-releases.
• Je bewaakt de datakwaliteit en ondersteunt rapportages.
• Je coördineert functionele vraagstukken met leveranciers en integratiepartners.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en adviseert over procesoptimalisaties.
• Je stelt samen met de business, architecten en testcoördinator functionele ontwerpen op en bepaalt acceptatiecriteria.
• Je draagt kennis over aan key-users en eindgebruikers.