Functioneel-/Applicatiebeheerder

De OT Functioneel Beheerder zorgt voor een betrouwbare werking van OT-applicaties die essentieel zijn voor de bediening, monitoring en ondersteuning van bedrijfsprocessen binnen het watersysteem- en waterketenbeheer. De focus ligt op beheer, optimalisatie, gebruikersondersteuning, wijzigingen en het verbeteren van de aansluiting tussen operatie, procestechnologie en techniek.

Als OT Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van OT-gerelateerde applicaties en ondersteun je de organisatie bij wijzigingen, verbeteringen en de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap.
Je vormt de verbindende schakel tussen gebruikers, procestechnologen, besturingstechnici, leveranciers en OT-beheer.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Functioneel beheer

• Zorgdragen voor continuïteit van OT-applicaties.
• Beheren van gebruikerswensen, incidenten en wijzigingsverzoeken.
• Bewaken van de functionele werking van applicaties.
• Coördineren van releases, updates en functionele wijzigingen.
• Beoordelen van impact van wijzigingen op operationele processen.

Gebruikers- en procesondersteuning

• Inventariseren van gebruikersbehoeften.
• Vertalen van wensen naar functionele requirements.
• Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie.
• Verzorgen van instructies en ondersteuning aan gebruikers.
• Ondersteunen bij gebruik van applicaties binnen operationele processen.

Wat wordt er verwacht

OT-processen en IT/OT-scheiding

• In kaart brengen van functionele afhankelijkheden tussen IT- en OT-applicaties.
• Beoordelen van de impact van wijzigingen op operationele processen.
• Ondersteunen van projecten rondom IT/OT-scheiding vanuit beheer- en gebruikersperspectief.
• Afstemmen met procestechnologen, besturingstechnici en OT-beheer over functionele gevolgen van wijzigingen.
• Bijdragen aan een beheerbare en toekomstbestendige OT-applicatieomgeving.

OT en procesautomatisering

• Begrijpen van de samenhang tussen processen, SCADA-systemen, besturingen en ondersteunende applicaties.
• Afstemmen met procestechnologen en besturingstechnici over wijzigingen en verbeteringen.
• Signaleren van proces- en systeemverbeteringen.
• Ondersteunen bij inbeheername van nieuwe systemen en functionaliteiten.

Testen en wijzigingen

• Opstellen en uitvoeren van functionele testen.
• Begeleiden van gebruikersacceptatietesten (UAT).
• Valideren van wijzigingen voorafgaand aan ingebruikname.
• Coördineren van implementaties en nazorg.

Security en compliance

• Ondersteunen bij OT-security vraagstukken vanuit functioneel perspectief.
• Beheren van rollen, autorisaties en toegangsrechten.
• Bijdragen aan veilige en beheerbare inrichting van applicaties.
• Signaleren van functionele risico's binnen het applicatielandschap.