Functioneel beheerder LCP (Mendix) – Belastingdienst

De Belastingdienst draait op betrouwbare informatievoorziening, en het low-code platform (Mendix) speelt daarin een steeds grotere rol. Als functioneel beheerder LCP bij Generieke Ondersteunende Services, directie Generieke Voorzieningen, in Apeldoorn zorg jij dat dit platform stabiel, veilig en bruikbaar blijft voor de teams die erop bouwen.

Je werkt dicht op DevOps-engineers, technisch beheer en de product owner. Jij bent de schakel tussen business en techniek: je doorziet procesflows, datamodellen en ketenafhankelijkheden en vertaalt die naar scherpe prioriteiten. Dit is geen gemiddelde beheerrol: je bouwt actief mee aan de volwassenheid en adoptie van een multi-tenant platform waar de organisatie steeds meer op gaat leunen.

Dit ga je doen

• Je houdt het Mendix low-code platform stabiel, consistent en functioneel op orde.
• Je pakt incidenten, changes en releases gestructureerd en proactief op volgens ITIL.
• Je prioriteert op ketenafhankelijkheden en stemt af met stakeholders op meerdere niveaus.
• Je voert acceptatietesten, functionele testscenario's en regressietesten uit.
• Je schrijft heldere handleidingen en release notes en begeleidt gebruikers.
• Je stimuleert adoptie en volwassenheid van het platform binnen de organisatie.

Dit breng je mee

• Je bent communicatief sterk en slaat moeiteloos de brug tussen business en techniek. Analytisch doorzie je procesflows, datamodellen en afhankelijkheden. Je werkt kwaliteitsgericht, pakt problemen gestructureerd op en documenteert helder. Samenwerken met DevOps-engineers, technisch beheer en de product owner gaat je natuurlijk af, en je krijgt energie van een platform dat je zelf ziet groeien.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in Functioneel Beheer
• Minimaal 3 jaar ervaring met Mendix 11
• Minimaal 3 jaar ervaring met lifecycle-management, beheerprocessen en servicegericht werken (in ITIL-context), inclusief prioriteren op basis van ketenafhankelijkheden en stakeholdermanagement op meerdere niveaus

Pré's

• Ervaring met low-code platforms (Mendix)
• Begrip van datamodellering, procesflows, validatieregels en integraties
• Kennis van ITIL-processen (incident, change, release)
• Ervaring met acceptatietesten, functionele testscenario's en regressietesten
• Inzicht in security-principes zoals RBAC, audit logging en privacy-eisen
• Ervaring met documenteren, releasecommunicatie en gebruikersbegeleiding
• Begrip van multi-tenant omgevingen en platformgovernance
• Kennis van/ervaring met Red Hat OpenShift of vergelijkbaar
• Opleiding/certificaten: BiSL (of vergelijkbaar), Agile en Scrum, low-code platformkennis met Mendix (bijv. Mendix Expert/Architect)
• Overige kennisgebieden: ITIL 4 Foundation, RCA (of vergelijkbaar), monitoringtooling (Grafana), incident management, informatieanalyse, systeemontwikkeling, UI/UX-design (CSS), Java, SQL

Praktisch

• Looptijd: 12 maanden
• Startdatum: 1 december 2026
• Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
• Uren per week: 36 uur
• Sluitingsdatum: 2 november 2026, 17.00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Apeldoorn