Adviseur SAP Ariba

Achtergrond

Een van de Defensie brede taken betreft de ondersteuning van de informatievoorziening binnen het Domein Inkoop, waaronder het bestel- en inkoopsysteem SAP Ariba. Kortgezegd wordt SAP Ariba in sterk toenemende mate gebruikt om producten en diensten af te roepen uit webbased catalogi van de leveranciers. De taak van de sectie Inkoopondersteuning van ECI is om het bestel- en inkoopsysteem succesvol te implementeren en te ondersteunen binnen alle inkooppunten van Defensie.

Opdrachtomschrijving

Waar ben je onder andere mee bezig:

• Je werkt bij Expertisecentrum Inkoop (ECI) in een team dat zorgt voor de het implementeren, inrichten en ondersteunen van het SAP Ariba inkoopsysteem.
• Je stemt met alle inkoopcentra af over de invulling van de catalogi en zorgt ervoor dat deze catalogi beschikbaar is in het inkoopsysteem Ariba.
• Je adviseert de defensieorganisatie over de werking van de bestelcatalogi en ondersteunt de eindgebruikers.
• Je verzorgt rapportages op basis van zowel stam- als gebruikersdata.
• Je ondersteunt de Senior-adviseur SAP Ariba bij alle voorkomende werkzaamheden en neemt in voorkomend geval de Senior-Adviseur waar in relevante overleggen.
• Je levert een inhoudelijke bijdrage aan ontwikkeling van SAP Ariba gerelateerde bedrijfsvoering processen.
• Je voert (deel)projecten uit op specifieke aandachtsgebieden (voorbereiding, begeleiding en uitvoering).
• Je bent het aanspreekpunt voor problemen zoals foute prijzen, ontbrekende artikelen of foutieve BTW, die zich in het aankoop proces voordoen.
• Je werkt samen met de JIVC (IT afdeling) om structurele problemen op te lossen of om verbeteringen aan te brengen.
• Je doet aan kwaliteitsbewaking & borgt beschikbaarheid en functionaliteit o.a. d.m.v. uitvoeren van testen.
• Je draagt zorg voor documentatie & kennisbeheer in relatie tot SAP Ariba.
• Je draagt samen met je collega’s zorg voor training van gebruikersgroepen.

Bijzonderheden:

• Voorbehoud 1. De mogelijkheid bestaat dat de kandidaat na verloop van tijd voor vergelijkbare werkzaamheden in een ander project of context wordt ingezet. In beginsel streven wij er naar dat de standplaats in een dergelijk geval niet wijzigt.
• Voorbehoud 2. Bij meerdere geschikte kandidaten behoudt de dienst zich het recht voor om meerdere gunningen te doen. Dit zal geschieden op basis van de rangorde in de eindbeoordeling.

Profiel

Samenvattende opgave en missie:
Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten. Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken:

• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen
• Software installeren en upgraden
• Test upgrades
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen

Competenties:

• Nauwkeurig (niveau 3)
• Analyseren (niveau 3)
• Communiceren (niveau 3)
• Initiatief (niveau 3)
• Resultaatgericht (niveau 3)
• Samenwerken (Niveau 3)
• Klantgericht (niveau 3)
• Flexibiliteit (niveau 2)

De competenties worden getoetst in het toelichtend gesprek.