Functioneel beheerder/ ICT-consultant DWO

Voor onze directe eindklant de Universiteit van Amsterdam (UvA) waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar Functioneel beheerder/ ICT-Consultant DWO. ICTS beheert voor alle medewerkers en studenten van de HvA de HvA de Digitale Werk Omgeving (DWO), welke gebaseerd is op SharePoint Online. De DWO omvat medewerkers- en onderwijsportalen, intranet- en opleidingssites, documentopslag, nieuwsvoorziening en diverse maatwerk applicaties (o.a. CourseSelector, MyTimeTable, Studieresultaten, Redirects). De omgeving is gekoppeld aan systemen als COSMOS, Oracle Identity Management, Brightspace, Azure en Bubl. De opdracht bestaat uit twee onderdelen: waarneming van het operationele beheer en een adviesopdracht.

Voor het operationele beheer neem je de lopende beheertaken van de DWO over van een tijdelijk afwezige medewerker. Dit omvat: Daarnaast voert de consultant een onafhankelijk onderzoek uit en levert de volgende eindproducten op: Het e-mailadres van de aangeboden professional gebruiken we om een uniek profiel aan te maken in ons systeem en om deze persoon later uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek. Pro-Act IT neemt nooit rechtstreeks contact op zonder akkoord van de accountmanager. Reversed billing stroomlijnt het facturatieproces op een manier waar we allemaal beter van worden: Nee, wij werken altijd direct samen met de eindklant. Onze ervaring op het gebied van IT in de sectoren overheid, zorg, onderwijs en corporate business, onderscheidt ons op de markt.

Daarnaast is onze persoonlijke aandacht voor de mensen waarmee we werken een onderscheidend vermogen. We begrijpen daardoor goed wat de behoeften zijn van alle partijen en bouwen vertrouwde langetermijnrelaties op. Ja, bij aanvang van de samenwerking maken we hier samen afspraken over. Sint Jorisveld 135 2023 GE Haarlem 023 – 538 34 44