Senior SharePoint Online / Sr. Functioneel Beheerder – Amsterdam

Samenvatting

ICTS beheert voor medewerkers en studenten van de HvA de Digitale Werk Omgeving (DWO), gebaseerd op SharePoint Online, inclusief portalen, documentopslag, nieuwsvoorziening en maatwerkapplicaties zoals CourseSelector en MyTimeTable.

De omgeving is gekoppeld aan systemen als COSMOS, Oracle Identity Management, Brightspace, Azure en Bubl en vereist continu beheer van beschikbaarheid, interfaces en koppelingen.

Door recent personeelsvertrek en de wens om het beheer organisatorisch onder te brengen bij het productteam Digitale Samenwerkomgeving (DSO) is tijdelijke waarneming en een onafhankelijk advies dringend nodig.

De opdracht omvat operationele overname van het Centraal Functioneel Beheer (CFB) van SharePoint Online (2e/3e lijn), samenwerking met leverancier 2AT, ondersteuning van Decentraal Functioneel Beheerders en het bijhouden van documentatie in Confluence en 365 BeheerWiki.

Daarnaast levert de consultant een As‑Is rapport, een adviesrapport over inbedding in het DSO (inclusief benodigde fte, procesoptimalisatie en automatisering), een transitie‑roadmap en een mondelinge presentatie voor opdrachtgever en management.

Gevraagd profiel

• Sterke kandidaat op Senior niveau: Senior SharePoint Online / Senior Functioneel Beheerder met minimaal 5 jaar relevante ervaring; aantoonbare ervaring in operationeel CFB van SharePoint Online binnen grotere onderwijs- of vergelijkbare omgevingen.
• Diepgaande kennis van SharePoint Online, Microsoft 365 ecosystem (Teams, OneDrive, PowerShell), Azure AD en integraties met externe systemen (bijv. Brightspace, Oracle Identity Management, COSMOS, Bubl).
• Ervaring met 2e/3e lijns ondersteuning, incident- en wijzigingsbeheer volgens ITIL-principes, en samenwerken met externe leveranciers (ervaring met contract- of suppliermanagement, bij voorkeur met 2AT of soortgelijke partijen).
• Aantoonbare advies- en analysevaardigheden: opstellen van As‑Is analyses, risico‑/ afhankelijkheidsinventarisatie, maken van adviesrapporten en praktische roadmap voor transitie en optimalisatie.
• Competenties in procesoptimalisatie en automatisering: herkennen van mogelijkheden voor tooling, scripting (PowerShell) en standaardisering om beheerkosten en foutgevoeligheid te reduceren.
• Ervaring met documentatie- en kennismanagement (Confluence, 365 BeheerWiki) en het opzetten/overdragen van beheerprocedures aan Decentraal Functioneel Beheerders (DFB).
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement: kan operationeel overdragen, deelnemen aan overleggen en de eindrapportage en presentatie helder toelichten aan opdrachtgever en management.
• Beschikbaarheid voor directe waarneming van lopende beheeractiviteiten; zelfstandige, pragmatische werkhouding en vermogen om in korte tijd processen, tooling en bezetting te doorgronden.
• Opleiding: HBO/WO denkend in ICT, informatiekunde of vergelijkbaar; goede beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

Eisen

• Welke ervaring is gewenst?
• Kandidaat heeft de volgende kennis en ervaring:[RN1] [WH2]
• Aantoonbare ervaring met Sharepoint online Beheer en configuratie. Ook op tenantniveau en ook m.b.v. powershell.
  Kennis van het Microsoft 365-ecosysteem (o.a.Teams, Entra ID, Exchange, Power Apps);
  Ervaring met het werken met ShareGate
  Ervaring met Azure (o.a. Application Insights, certificaten, redirects, Azure-beheer in de context van SPO-maatwerk);
  Kennis van ITIL-beheerprocessen (incident-, change- en servicemanagement);
  Ervaring met het beheren van add ons, koppelingen en maatwerk applicaties randvoorwaardelijk voor, t.b.v. of in SharePoint(oplossingen);
  Ervaring met het opstellen van adviesrapporten, scenario-analyses en roadmaps;
  Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
  Gewenste competenties:
• Zelfstandig en proactief werkend;
  Proactief in opzoeken van samenwerking met stakeholders;
  Communicatief vaardig richting zowel technische als niet-technische stakeholders;
  Analytisch sterk: in staat om snel een complexe, multi-stakeholder omgeving te doorgronden;
  Ervaring in een complexe organisatie met meerdere interne en externe partijen.
  Pré:

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.