Functioneel Beheerder Sociaal Domein / Zorg en Regie (IA/2026/0107)

Functie

Functioneel Beheerder Sociaal Domein – Zorg en Regie
Word jij de verbindende factor tussen mens en systeem en maak je impact op de regie over de dienstverlening in Den Haag? Als Functioneel Beheerder Zorg en Regie ben je de schakel tussen gebruikers, processen en systemen. Je zorgt dat de informatievoorziening soepel blijft draaien, ondersteunt gebruikers bij het optimaal benutten van applicaties, test nieuwe of gewijzigde functionaliteiten en draagt bij aan projecten binnen het sociaal domein.

Wat ga je doen?

Belangrijkste taken:

• Adviseren van de business over het gebruik en de verbetering van applicaties
• Uitvoeren van analyses, functionele ontwerpen en operationele beheertaken
• Bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning en oplossen van complexe vragen
• Signaleren, onderzoeken en oplossen van knelpunten in processen en systemen
• Opstellen van testplannen en uitvoeren van functionele testen
• Actueel houden van documentatie, handleidingen en systeemeisen in Jira
• Maken van data-analyses, dashboards en rapportages
• Geven van voorlichting en instructies aan gebruikers
• Bijdragen aan projecten en verbetertrajecten binnen het sociaal domein

Wie ben jij?

Je bent een enthousiaste en leergierige professional die zich wil ontwikkelen binnen functioneel beheer. Je bent nieuwsgierig, analytisch en communicatief sterk. Je werkt graag samen met collega’s en gebruikers en krijgt energie van het oplossen van vraagstukken. Je bent ambitieus en hebt interesse in informatievoorziening, applicaties en procesverbetering.

Wat bieden wij?

• Ruimte voor eigen initiatief en aanmoediging om actief bij te dragen
• Een prettige werkomgeving met een open cultuur
• Mogelijkheid tot hybride werken en gebruik van benodigde faciliteiten
• Een goed bereikbare werkplek met het openbaar vervoer
• Intensieve begeleiding en volop ruimte om je te ontwikkelen tot volwaardig functioneel beheerder
• Samenwerking met functioneel beheerders, informatieadviseurs en andere professionals binnen het sociaal domein

Eisen

• Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige professional die zich
  wil ontwikkelen binnen het vakgebied van functioneel beheer. Je bent
  nieuwsgierig, analytisch en communicatief sterk. Je vindt het leuk om samen
  te werken met collega's en gebruikers en krijgt energie van het oplossen
  van vraagstukken
• Daarnaast beschik je over
• Een afgeronde hbo-opleiding in Informatietechnologie, Technische
  Bedrijfskunde, Informatica, Informatiekunde of een vergelijkbare richting
• Affiniteit met functioneel beheer, informatievoorziening en
  bedrijfsprocessen
• Een proactieve en klantgerichte instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kennis van of interesse in BiSL en Scrum/Agile
• Interesse in gemeentelijke dienstverlening en maatschappelijke
  vraagstukken
• Het is een pré als je
• Stage- of werkervaring hebt opgedaan binnen functioneel beheer,
  informatiemanagement of een vergelijkbare richting
• Kennis hebt van gemeentelijke ICT-ontwikkelingen zoals zaakgericht werken,
  gegevensbeheer of cloudoplossingen
• Affiniteit hebt met het sociaal domein

Vul je gegevens hieronder in, dan nemen we binnen 2 uur contact met je op om samen te kijken of er een match is. Heb je nog vragen? Bel ons op 030-249 66 96 of stuur een e-mail naar We helpen je graag verder!