Procesmodelleur VTH

Functie

Als procesmodelleur VTH schrijf je procesinformatie uit tot volledige procesbeschrijvingen volgens de geldende VTH-conventies. Je vertaalt de uitkomsten van inhoudelijke workshops naar procesplaten en processtapbeschrijvingen die door proceseigenaren vastgesteld en gebruikt kunnen worden voor borging, audits en inrichting van het zaaksysteem.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen van een planning met urenraming, opleverdatum per proces en onderliggende aannames.
• Schrijven en modelleren van procesplaten en processtapbeschrijvingen conform VTH-conventies.
• Leveren van Visio-bronbestanden en BPMN-versies van elke procesplaat.
• Opstellen van tabelvormige processtapbeschrijvingen met vaste onderdelen (ID, naam, beschrijving, input/output, verantwoordelijke rol, gebruikte applicaties, verwijzing naar werkinstructies, afwijkingen/uitval, gerelateerde stappen).
• Voorzien van documentvoorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst, inclusief vermelding van de procesplaatversie waaruit de afbeelding is geëxporteerd.
• Kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over werkwijze, toepassing van de VTH-conventie en opstellen van procesbeschrijvingen.
• Afstemming met de kwaliteitscoördinator en proceseigenaren over vorm, volledigheid en inhoudelijke juistheid.

Processen

• 1. Vooroverleg — workshop afgerond
• 2. Vergunningverlening — workshop afgerond
• 3. Toezicht (deel 1) — workshop nog te houden
• 4. WOO-verzoeken — workshop nog te houden
• 5. Meldingen — workshop nog te houden
• 6. Bezwaar en beroep — workshop nog te houden
• 7. Advies en instemming — workshop nog te houden
• 8. Handhavingsverzoek behandelen — workshop nog te houden
• 9. Toezicht (deel 2) — workshop nog te houden

Op te leveren resultaat

• Eerste oplevering: planning met urenraming, opleverdatum per proces en aannames.
• Per proces een compleet processenhandboek opgebouwd volgens VTH-conventies, inclusief:
  • Overzichtsplaat van het ketenproces en aansluiting op aanpalende processen;
  • Procesplaat op deelprocesniveau en waar nodig detailplaat op processtapniveau;
  • Visio-bronbestand en BPMN-bestand van elke procesplaat (importeerbaar in een procesmanagementtool);
  • Tabelvormige processtapbeschrijvingen met vaste labels voor elk onderdeel;
  • Voorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst, met vermelding van de bronversie van de procesplaat;
  • Kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over werkwijze en documentatiestandaarden.

Acceptatiecriteria

• Checklist bij oplevering uit het conventiedocument is volledig doorlopen.
• Procesplaat bevat uitsluitend processtappen (geen handelingen); elke stap heeft één tastbaar resultaat en één verantwoordelijke rol.
• Gehanteerde BPMN-symbolen beperkt tot de afgesproken set.
• Documenten bevatten geen placeholders, open vragen of interne werkaantekeningen.
• Visio-bronbestand is beschikbaar in de afgesproken SharePoint-bibliotheek met juiste naamaanduiding.
• ID-conventie uit het conventiedocument is consistent toegepast en vaste onderdelen per processtap zijn vastgelegd in tabelvorm.
• Procesplaat is tevens in BPMN opgeleverd en de afbeelding in het beschrijvingsdocument is geëxporteerd uit exact die versie.
• Goedkeuring door de kwaliteitscoördinator op vorm en volledigheid en door de proceseigenaar op inhoudelijke juistheid.
• Kennisoverdracht heeft plaatsgevonden en betrokken medewerkers zijn meegenomen in de gehanteerde werkwijze en standaarden.

Vereisten

• Bewezen schrijf- en modelleercapaciteit voor procesbeschrijvingen en procesmodellering.
• Beheersing van de Nederlandse taal op minimaal C1-niveau, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met het leveren van Visio-bronbestanden en BPMN-exporten.
• Vermogen om zelfstandig te werken; de rol levert modelleer- en schrijfcapaciteit, geen inhoudelijk oordeel over procesinhoud.

Randvoorwaarden

• Je werkt zelfstandig en stemt indien nodig af met betrokkenen; het eindproduct wordt opgeleverd zonder hiërarchische aansturing.
• Vrijheid in werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en op tijd wordt opgeleverd.
• Je bent niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker; opdrachtgever toetst uitsluitend het eindresultaat.

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.