Grond en Ontwikkeling - Opdrachtregisseur Erfpachtachterstanden

De opdracht betreft het opleveren van een ingerichte en geteste productie- en sturingswerkwijze, inclusief overdrachts- en borgingsadvies, waarmee de staande organisatie (FLOWteam) zelfstandig de achterstand in erfpachtdossiers kan afbouwen. De professional levert ontwerp, inrichting, monitoringsmethodiek en advies; de feitelijke afhandeling van dossiers berust bij de staande organisatie.De opdracht is opgebouwd in vier fasen met een doorlooptijd van 18 tot 24 maanden:Fase 1 Analyse en plan van aanpak (as-is analyse, uitvoerbaar plan van aanpak met fasering en mijlpalen).Fase 2 Inrichting productie- en sturingsmodel (to-be ontwerp, KPI-set, dashboard- en rapportagestructuur).Fase 3 Implementatie en optimalisatie (implementatieplan, werkinstructies, afgebakend aantal kennis-/werksessies, ingerichte werkwijze en monitoring).Fase 4 Borging en overdracht (vastgelegde procesbeschrijvingen, overdrachtsdocumentatie, borgingsadvies).