Procesmanager IBB P2P

De afdeling Transactieverwerking maakt deel uit van de Financiële Administratie en zorgt voor een betrouwbare en efficiënte verwerking van financiële transacties. Dit omvat onder andere bestelaanvragen, inkoop- en verkoopfacturen, betalingen en ontvangsten. We leveren de basis voor actuele, juiste en volledige managementinformatie en financiële verantwoording. We streven naar uniforme systemen en processen en blijven continu verbeteren op het gebied van digitalisering, uniformering en automatisering. Daarbij wordt datakwaliteit steeds belangrijker.

De opdracht, wat ga je doen:

Verbeter organisatiebrede processen, stuur op resultaat en maak de gemeente Den Haag slimmer, sneller en toekomstbestendig.

De gemeente Den Haag werkt sinds 2023 met een vernieuwd Purchase-to-Pay-proces (P2P): van inkopen en bestellen tot betalen (IBB). De basis staat. Nu ligt de uitdaging in het verder professionaliseren van dit proces door continu verbeteren, datagedreven werken en sturen en verdere automatisering. Een belangrijk onderdeel van deze opdracht is het analyseren van het proces en het signaleren van verbeterkansen, met als doel een efficiënter, beter beheersbaar en toekomstbestendig proces. Daarbij zetten we sterk in op automatisering en het slimmer benutten van systemen en technologie.

Daarom zoeken wij een procesmanager Purchase-to-Pay die eigenaarschap neemt, verbeteringen aanjaagt en zorgt dat veranderingen duurzaam worden verankerd in de organisatie.

De procesmanager Purchase-to-Pay is verantwoordelijk voor het continu verbeteren van het proces Inkopen, Bestellen en Betalen binnen de gemeente Den Haag. Hij/zij brengt structuur aan in verbeterinitiatieven, verbindt stakeholders en zorgt ervoor dat verbeteringen daadwerkelijk worden gerealiseerd én geborgd.

Daarbij worden proceskennis, data-analyse en verandermanagement gecombineerd om de organisatie continu verder te ontwikkelen.

De procesmanager:

• analyseert procesprestaties, optimaliseert dashboards en ontwikkelt KPI’s die inzicht geven in de effectiviteit van het proces;
• stelt samen met afdelings- en teammanagers een integraal verbeter- en implementatieplan op en zorgt voor de realisatie;
• initieert, coördineert en begeleidt lean verbetertrajecten binnen de organisatie;
• bewaakt voortgang, resultaten en planning van verbeterinitiatieven en stuurt waar nodig bij;
• heeft een hands-on mentaliteit en werkt zelf actief mee aan de verbeterinitiatieven;
• vertaalt data naar heldere managementinformatie en concrete verbeteracties;
• ontwikkelt en voert communicatie- en veranderactiviteiten uit om draagvlak te creëren;
• rapporteert periodiek over voortgang, resultaten en verbeterkansen aan de afdelingsmanager Transactieverwerking.