Procesmodelleur VTH

Functie
Als procesmodelleur VTH schrijf je procesinformatie uit tot volledige procesbeschrijvingen volgens de geldende VTH-conventies. Je vertaalt de uitkomsten van inhoudelijke workshops naar procesplaten en processtapbeschrijvingen die door proceseigenaren vastgesteld en gebruikt kunnen worden voor borging, audits en inrichting van het zaaksysteem.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Opstellen van een planning met urenraming, opleverdatum per proces en onderliggende aannames.
Schrijven en modelleren van procesplaten en processtapbeschrijvingen conform VTH-conventies.
Leveren van Visio-bronbestanden en BPMN-versies van elke procesplaat.
Opstellen van tabelvormige processtapbeschrijvingen met vaste onderdelen (ID, naam, beschrijving, input/output, verantwoordelijke rol, gebruikte applicaties, verwijzing naar werkinstructies, afwijkingen/uitval, gerelateerde stappen).
Voorzien van documentvoorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst, inclusief vermelding van de procesplaatversie waaruit de afbeelding is geëxporteerd.
Kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over werkwijze, toepassing van de VTH-conventie en opstellen van procesbeschrijvingen.
Afstemming met de kwaliteitscoördinator en proceseigenaren over vorm, volledigheid en inhoudelijke juistheid.

Processen

1. Vooroverleg — workshop afgerond
2. Vergunningverlening — workshop afgerond
3. Toezicht (deel 1) — workshop nog te houden
4. WOO-verzoeken — workshop nog te houden
5. Meldingen — workshop nog te houden
6. Bezwaar en beroep — workshop nog te houden
7. Advies en instemming — workshop nog te houden
8. Handhavingsverzoek behandelen — workshop nog te houden
9. Toezicht (deel 2) — workshop nog te houden

Op te leveren resultaat

Eerste oplevering: planning met urenraming, opleverdatum per proces en aannames.
Per proces een compleet processenhandboek opgebouwd volgens VTH-conventies, inclusief:

Overzichtsplaat van het ketenproces en aansluiting op aanpalende processen;
Procesplaat op deelprocesniveau en waar nodig detailplaat op processtapniveau;
Visio-bronbestand en BPMN-bestand van elke procesplaat (importeerbaar in een procesmanagementtool);
Tabelvormige processtapbeschrijvingen met vaste labels voor elk onderdeel;
Voorblad met documentgegevens, wijzigingshistorie en reviewlijst, met vermelding van de bronversie van de procesplaat;
Kennisoverdracht aan het kwaliteitsteam over werkwijze en documentatiestandaarden.

Acceptatiecriteria

Checklist bij oplevering uit het conventiedocument is volledig doorlopen.
Procesplaat bevat uitsluitend processtappen (geen handelingen); elke stap heeft één tastbaar resultaat en één verantwoordelijke rol.
Gehanteerde BPMN-symbolen beperkt tot de afgesproken set.
Documenten bevatten geen placeholders, open vragen of interne werkaantekeningen.
Visio-bronbestand is beschikbaar in de afgesproken SharePoint-bibliotheek met juiste naamaanduiding.
ID-conventie uit het conventiedocument is consistent toegepast en vaste onderdelen per processtap zijn vastgelegd in tabelvorm.
Procesplaat is tevens in BPMN opgeleverd en de afbeelding in het beschrijvingsdocument is geëxporteerd uit exact die versie.
Goedkeuring door de kwaliteitscoördinator op vorm en volledigheid en door de proceseigenaar op inhoudelijke juistheid.
Kennisoverdracht heeft plaatsgevonden en betrokken medewerkers zijn meegenomen in de gehanteerde werkwijze en standaarden.

Vereisten

Bewezen schrijf- en modelleercapaciteit voor procesbeschrijvingen en procesmodellering.
Beheersing van de Nederlandse taal op minimaal C1-niveau, mondeling en schriftelijk.
Ervaring met het leveren van Visio-bronbestanden en BPMN-exporten.
Vermogen om zelfstandig te werken; de rol levert modelleer- en schrijfcapaciteit, geen inhoudelijk oordeel over procesinhoud.

Randvoorwaarden

Je werkt zelfstandig en stemt indien nodig af met betrokkenen; het eindproduct wordt opgeleverd zonder hiërarchische aansturing. Vrijheid in werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en op tijd wordt opgeleverd. Je bent niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker; opdrachtgever toetst uitsluitend het eindresultaat.

… lees de volledige omschrijving bij 1UPPLY.