Functioneel beheerder Empic (warme stoel)

Opdrachtomschrijving

Achtergrond opdracht De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) heeft een continu passende en stabiele informatiehuishouding nodig om haar wettelijke toezichts- en handhavingstaken in de luchtvaartsector effectief uit te voeren. Het applicatielandschap rondom EMPIC speelt hierin een cruciale rol. Door continue veranderingen in internationale (EASA) en nationale regelgeving, geplande software-upgrades en de uitbreiding van het ketenlandschap is versterking op het gebied van Functioneel Beheer noodzakelijk. De Functioneel Beheerder vormt de spil tussen de gebruikersorganisatie

• key-users,
• keuringsartsen,
• Front Office,

ICT-beheer, externe hosters en leverancier EMPIC-EAP GmbH om de continuïteit, veiligheid en kwaliteit te borgen

Wensen

• Grondige kennis van EMPIC-modules (zoals AR, CM, TC, MED, REP, WF, SEC, Adm, QS) en de bijbehorende luchtvaartprocessen (o.a. Medische keuringen).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals EASA-richtlijnen en nationale toezichtswetgeving).
• Ervaring met TopDesk voor incident- en servicemanagement en Jira voor leverancierssturing.
• Ervaring met het opstellen en uitvoeren van testscenario's op Confluence (GAT, regressietesten).
• Kennis van BiSL en ITIL-processen (Change-, Incident- en Problem Management).
• Basiskennis van SQL/relationele databases, Jasper Server (REP) en Query Synthesizer (QS).
• Bekend met informatiebeveiligingsrichtlijnen (CISO), gegevensencryptie en ondersteuning bij pentesten.
• In staat om zowel het dagelijks (productie)beheer als wijzigingsactiviteiten en testtrajecten zelfstandig en gestructureerd uit te voeren.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands én Engels (i.v.m. Engelse UI/documentatie en communicatie met leverancier EMPIC-EAP GmbH).
• Proactieve en verandergerichte werkhouding met een goed gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen tussen gebruikers, IT- beheerders, hosters en externe partijen

Competenties

• Klantgericht
• Teamspeler
• Positieve grondhouding
• Communicatief
• (Politieke) Organisatie sensitief
• Onafhankelijk en goed in staat om afwijkende standpunten te verdedigen
• Pro-actief
• Zelfstandig

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.

… lees de volledige omschrijving bij Striive.