Conversie Specialist -BCP en ZIB

Opdrachtomschrijving

Voor Rabobank in Utrecht werk je als Conversiespecialist BCP en ZIB binnen een conversieprogramma voor zakelijke verzekeringen. Je maakt de uitkomsten van administratieve conversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs, zodat zij klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden. Je werkt samen met een team van circa 25 conversiespecialisten en stemt waar nodig af met collega’s van Rabobank, Interpolis, de kringen en verzekeringsadviseurs.

Je analyseert geconverteerde verzekeringsdossiers en brengt relevante verschillen, bijzonderheden, risico’s en ontbrekende informatie helder in beeld. Je legt je bevindingen vast in analyse- en voorbereidingsdocumenten die als basis dienen voor de voorbereiding van klantgesprekken. Bij complexe of onduidelijke dossiers zorg je dat de juiste informatie tijdig beschikbaar komt voor de betrokken partijen.

Naast dossieranalyse herken je terugkerende patronen en knelpunten. Deze vertaal je naar concrete voorstellen voor betere werkwijzen, formats en procesafspraken. Daarmee draag je bij aan een hogere kwaliteit van het conversieproces en een effectieve inhoudelijke afstemming tussen de betrokken teams. De opdracht loopt naar verwachting tot eind 2027. Je werkt 28 tot 36 uur per week, hybride, waarbij dinsdag en vrijdag verplichte kantoordagen zijn.

Gevraagd profiel

Rabobank zoekt een conversiespecialist op mbo 4-niveau met minimaal twee jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein. Je beschikt over de diploma’s Wft Basis, Adviseur Schadeverzekering Particulier en Adviseur Schadeverzekering Zakelijk. Daarnaast heb je aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen; ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde.

Je kent de verzekeringsketen en kunt complexe verzekeringsdossiers zorgvuldig analyseren en bevindingen helder vastleggen. Kennis van BCP en ZIB, verzekeringsproducten en -processen en ervaring met geconverteerde verzekeringsgegevens zijn een pré. Je beheerst het Nederlands en Engels goed, mondeling en schriftelijk, en werkt nauwkeurig samen met verschillende betrokken partijen.

Eisen

• De kandidaat beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein
• De kandidaat beschikt over het diploma Wft Basis
• De kandidaat beschikt over het diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier
• De kandidaat beschikt over het diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk
• De kandidaat heeft aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen
• De kandidaat heeft ervaring binnen Rabobank; dit is een belangrijke voorwaarde voor de functie
• De kandidaat beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk
• De kandidaat is beschikbaar voor de volledige gevraagde periode van 5 januari 2027 tot en met 31 december 2027
• De kandidaat is beschikbaar voor 28 tot 36 uur per week
• De kandidaat werkt op dinsdag en vrijdag verplicht op kantoor
• De opdracht is niet geschikt voor zzp’ers
• De kandidaat mag pas starten nadat de pre-employmentscreening is afgerond
• De kandidaat beschikt bij de intake en op de startdatum over een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart en kan dit document ter controle overleggen
• De persoonlijke motivatie en het cv van de kandidaat zijn in het Nederlands opgesteld

Wensen

• Meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank is een pré
• Kennis van verzekeringsprocessen, producten (Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB)) en systemen is een pré
• Ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens is een pré

Alleen uit te voeren via omzetverloning.