Conversie Specialist

• We zijn op zoek naar 2 FTE;
• Hybride werken: dinsdag en vrijdag verplichte kantoordagen;
• Periode: 05-01-2027 t/m 31-12-2027;
• Niet geschikt voor ZZP;
• Bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal;
• Leveranciers mogen slechts 2 kandidaten aanbieden. Mochten er door één partij meerdere kandidaten aangeboden worden, dan zullen wij alle kandidaten moeten afwijzen;
• Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of de kandidaat een vakantie heeft gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht;
• Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht de kandidaat momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead.

Conversiespecialist BCP en ZIB

Maak zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs en draag met jouw analyses bij aan een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken. Je werkt in een team van circa 25 specialisten en ondersteunt een conversieprogramma dat naar verwachting loopt tot eind 2027.

Jij & jouw functie:

As Conversiespecialist BCP en ZIB, you know the secrets of het herkennen van relevante verschillen in complexe verzekeringsdossiers. Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en vertaalt bevindingen naar heldere inzichten voor verzekeringsadviseurs. Met jouw scherpe blik maak je bijzonderheden, risico's en aandachtspunten zichtbaar, zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden.

Voorbeelden uit de praktijk:

• Je levert per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de administratieve conversie op;
• Je maakt relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten inzichtelijk voor de verzekeringsadviseur;
• Je zorgt dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor de voorbereiding van het klantgesprek;
• Je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen;
• Je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.

Feiten & cijfers:

• 28 tot 36 uur per week, waarvan 2 dagen op de locatie aan de Winthontlaan;
• Het conversieteam bestaat uit circa 25 conversiespecialisten;
• Wereldwijd ruim 48.000 Rabobank-collega's.

Top 3 verantwoordelijkheden:

• Analyseren van reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie;
• Vastleggen van bevindingen in een helder analyse- en voorbereidingsdocument waarmee verzekeringsadviseurs klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden;
• Verbeteren van werkwijzen, formats en procesafspraken door patronen en knelpunten uit dossiers te herkennen en te vertalen naar concrete voorstellen;
• Je stemt bij complexe of onduidelijke dossiers af met betrokken specialisten en zorgt ervoor dat relevante informatie tijdig beschikbaar komt voor alle betrokken partijen.

Samen bereiken we meer dan alleen:

We geloven in de kracht van verschillen. Door uiteenlopende perspectieven en ervaringen te combineren, worden we een betere bank. In het conversieteam werk je als één betrokken team samen met collega's van Rabobank en Interpolis. Jullie analyseren de uitkomsten van administratieve conversies en zorgen dat relevante verschillen en aandachtspunten tijdig zichtbaar zijn. Zo ondersteunen jullie verzekeringsadviseurs bij een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken. Met inzichten uit de dossiers draag je bovendien bij aan betere werkafspraken en een hogere kwaliteit van het proces.

… lees de volledige omschrijving bij De Publieke Partner.