Senior Changecoördinator Dienst IV Nationale Politie

Elke verandering op de IV-infrastructuur van de Nationale Politie raakt direct het werk van agenten op straat en collega's in de meldkamer. Bij de Dienst IV, InfraBedrijf, Productielijn Support in Odijk zorg jij dat die veranderingen beheerst, gepland en zonder verrassingen landen. Je werkt in de clusters Beheertooling/Operational Control Room en Planning, Coördinatie en Ctrl IT: het hart van de operationele ICT van de politie.

Als Senior Changecoördinator stel je changes op voor de bestaande IV-infrastructuur en begeleid je ze van voorbereiding tot evaluatie. Klant-, project- en beheerchanges, standaard én maatwerk. Jij bent de schakel tussen klant, servicelijnen, productlijnen en externe leveranciers, en de senior bij wie collega's aankloppen als het ingewikkeld wordt.

Dit ga je doen

• Je stelt changes op voor de IV-infrastructuur en begeleidt ze van start tot overdracht.
• Je consolideert input van product- en servicelijnen tot één integrale impactanalyse.
• Je regelt planning en inzet van medewerkers en bewaakt doorlooptijden van changes.
• Je bent tijdens de change eerste aanspreekpunt voor management, leveranciers en stakeholders.
• Je signaleert knelpunten bij projecten en maatwerkchanges, lost ze op en adviseert over bijsturing.
• Je evalueert changes, implementeert verbeteringen en fungeert als vraagbaak voor collega's.

Dit breng je mee

• Je hebt minimaal een erkend, volledig afgerond diploma op mbo 4-niveau en ITIL zit in je systeem.
• Je bent klant- en kwaliteitsgericht en ontleedt een probleem snel tot de kern.
• Je organiseert strak, presenteert helder en brengt partijen samen.
• Je coacht collega's en tilt zo de professionaliteit van het hele team omhoog.
• Je werkt flexibel tussen 7:00 en 18:00 en schrikt niet van een incidentele avond of weekenddienst.

Eisen

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met ITIL
• De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar ICT-changecoördinatie ervaring binnen een dienstverlenende omgeving

Praktisch

• Looptijd: 24 maanden
• Startdatum: 11 december 2026 (indicatief; de daadwerkelijke startdatum kan later liggen)
• Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
• Uren per week: 36 uur
• Sluitingsdatum: 30 oktober 2026, 17.00 uur
• Standplaats / thuiswerken: Odijk; de werkzaamheden kunnen plaatsvinden op verschillende locaties en reizen daartussen kan deel uitmaken van de opdracht