Testmanager / Test coördinator

Functieomschrijving:

Projectcontext

Binnen het CIBG is het project PULSE ingericht. Dit project omvat de implementatie van een nieuw, geïntegreerd op SaaS gebaseerd Customer Service Platform (CSP) op basis van Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter) bij het KCC. Dit platform met multimedia klantingangen wordt ingepast in het CIBG IT-landschap en aangesloten op o.a. de werkplekomgeving, het CIBG-koppelvlak (API Gateway), het Data Management Systeem, Topdesk en de operationele registers.

Opdrachtomschrijving

Voor dit project zoekt CIBG een Testmanager/Testcoördinator. Je draagt bij aan het testen van de applicatie én de keten van systemen. Je toont de kwaliteit aan van de infrastructuur door het uitvoeren van performance- en securitytesten en toetst de criteria die bepalen of wordt voldaan aan eisen vanuit BIO, AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).

• Opstellen van de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE.
• Samen met het ontwikkelteam testvereisten bepalen.
• Opstellen en beheren van testcases, testscripts en testdata met aandacht voor AVG bij persoonsgegevens.
• Procesmatig begeleiden en coördineren van systeem-, integratie-, data- en ketentesten (end-to-end, incl. koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys).
• Begeleiden van de gebruikersacceptatietest (GAT): formuleren van testen en begeleiden van key users en eindgebruikers.
• Aansturen en coachen van testers van het CIBG.
• Beheren van bevindingen (defectmanagement), prioritering en opvolging met leveranciers.
• Rapporteren over voortgang en kwaliteit en een onderbouwd advies geven voor de go/no-go.
• Overdragen van testdocumentatie en testsets aan Functioneel Beheer.

Inzet

De inzet is gemiddeld 32 uur per week met startdatum zo spoedig mogelijk/volgens planning. De Testmanager/Testcoördinator is minimaal 2 dagen op kantoor aanwezig (maandag en donderdag).

Over de klant:

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) heeft als motto Nederland gezond en wel. Ongeveer 5000 ambtenaren van dit ministerie maken het overheidsbeleid op het terrein van de gezondheidszorg, de maatschappelijke zorg en sport. Zorg voor ouderen en jongeren en voor mensen met een lichamelijke of verstandelijke handicap.

Let op! Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft eisen met betrekking tot acceptatie van CV's:

• CV aanleveren in Word (Let op! maximaal 7 pagina's)
• Motiveer waarom jij aan de eisen voldoet
• Puntsgewijze argumentatie voor zowel wensen als eisen
• Geen tarief vermelden in het CV
• CV zonder foto en adres, wel met woonplaats aanleveren
• Geen geboortedatum
• Geen persoonsgegevens alleen voor- & achternaam + woonplaats

Eisen:

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken zoals TMap en/of ISTQB.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van testmanager of testcoördinator, waarbij hij/zij zelf verantwoordelijk was voor testplan, teststrategie, testscripts en rapportage.

Wensen:

• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of Genesys.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties:

• Sterk in communicatie en stakeholdermanagement.
• Kritisch en onafhankelijk in de oordeelsvorming.
• Resultaatgericht.
• Goed in plannen en organiseren.
• Adviseren en overtuigen.

… lees de volledige omschrijving bij De Publieke Partner.