Freelance CRM specialist gezocht voor e-commerce bedrijf in groeifase

Ben jij een ervaren CRM specialist die graag zijn of haar expertise inzet voor uitdagende projecten? Wij zijn op zoek naar een gedreven freelancer die ons kan ondersteunen bij de optimalisatie en implementatie van onze CRM-strategie.

Wie zijn wij?

Wij zijn een dynamisch e-commerce bedrijf dat zich richt op duurzame consumentenproducten. Met een snelgroeiend klantenbestand en ambitieuze groeiplannen willen wij onze klantrelaties naar een hoger niveau tillen. Data-gedreven werken staat bij ons centraal en we geloven dat een goed ingericht CRM-systeem de sleutel is tot langdurig succes.

Wat ga je doen?

Analyseren van de huidige CRM-processen en identificeren van verbeterpunten

Implementeren en configureren van HubSpot CRM op basis van onze bedrijfsbehoeften

Opzetten van geautomatiseerde workflows en customer journeys

Integratie realiseren tussen CRM en onze bestaande systemen (webshop, e-mailmarketing, klantenservice)

Ontwikkelen van dashboards en rapportages voor management inzichten

Trainen van interne medewerkers in het gebruik van het systeem

Documenteren van processen en best practices

Wat verwachten wij van jou?

Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als CRM specialist

Diepgaande kennis van HubSpot CRM (certificering is een pré)

Ervaring met data-migratie en systeemintegraties

Kennis van marketing automation en lead scoring

Uitstekende analytische vaardigheden en oog voor detail

Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Zelfstandig kunnen werken en proactieve houding

Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

Opdrachtdetails

Duur: 4 tot 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging

Uurtarief: €115 per uur (exclusief BTW)

Start: Zo snel mogelijk

Werklocatie: Hybride werken mogelijk, minimaal 1 dag per week op kantoor

Wat bieden wij?

Een boeiend project bij een groeiend bedrijf met veel vrijheid

Werken met een enthousiast en jong team

Moderne werkomgeving met uitstekende faciliteiten

Flexibiliteit in werkdagen en -tijden

Directe lijnen met het management

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Wij ontvangen graag je CV en een korte motivatie waarin je jouw relevante CRM-projecten toelicht. We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op voor een kennismakingsgesprek.