Externe projectadviseur procesvastlegging

Samenvatting

Afdeling IISO (Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek) is een dynamisch team van ruim 65 medewerkers en externe experts, gericht op innovatie, informatiebeveiliging en beheer.

De gemeente Leidschendam‑Voorburg start een organisatiebreed implementatietraject voor proces-, kwaliteits-, risico- en continuïteitsmanagement; een kernactiviteit is het beschrijven en vastleggen van kroonjuwelen (kritieke processen).

De ingehuurde externe projectadviseur ondersteunt dit traject door processen tijdens werksessies vast te leggen (AS‑IS), knelpunten te signaleren en procesweergaven te waarborgen zoals bedoeld door deelnemers.

Vervolgstappen omvatten het uitwerken van procesbeschrijvingen volgens afgesproken formats (bijv. 1‑A4 proceskaart, BPM‑diagram), afstemming met proceseigenaren en het correct invoeren en structureren in de gekozen ICT‑omgeving.

De eindproducten zijn eenduidige, begrijpelijke en centrale procesbeschrijvingen met juiste naamgeving, versiebeheer en vindbaarheid; oplevering en acceptatie verlopen via de projectleider.

Gevraagd profiel

• Aantoonbare werkervaring met procesmodellering en procesbeschrijvingen in complexe organisaties (bij voorkeur gemeentelijke of publieke sector).
• Ervaring met faciliteren en begeleiden van werksessies en workshops, inclusief het vastleggen van AS‑IS processen en het terugkoppelen naar deelnemers.
• Bekendheid met gangbare methoden en formats (proceskaarten, BPM‑diagrammen) en bewezen vaardigheid om outcomes te vertalen naar heldere stappen, rollen, input/output en koppelingen.
• Praktische ervaring met procesmanagementtools of gedeelde ICT‑omgevingen (bijv. procesmanagementtool, Confluence, SharePoint of vergelijkbaar); gevoel voor juiste naamgeving, versiebeheer en vindbaarheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden: overtuigend afstemmen met proceseigenaren en medewerkers en duidelijke schriftelijke weergave van procesbeschrijvingen.
• Analytisch en nauwkeurig: signaleert knelpunten in processen en tooling en doet concrete verbetervoorstellen zonder besluitvorming over te nemen.
• Resultaatgericht en zelfstandig: levert complete, gevalideerde procesbeschrijvingen en een overzicht van opgeleverde processen inclusief status (concept / vastgesteld).
• Affiniteit met informatiebeveiliging en awareness van relevantie van kroonjuwelen voor risicomanagement en continuïteit.
• Opleiding op minimaal hbo‑niveau of aantoonbare gelijkwaardige praktijkervaring; certificaten in procesmanagement, BPM of projectmanagement zijn een pré.
• Beschikbaarheid voor intensieve werksessies en korte afstemmingstrajecten; flexibel en teamgericht werken binnen de kaders van de projectorganisatie.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beschrijven, vastleggen en uitwerken van processen.
• Minimaal over een afgeronde HBO-bachelor opleiding.
• Aantoonbare werkervaring met het ophalen van procesinformatie tijdens werksessies met medewerkers, proceseigenaren en/of andere stakeholders.
• Aantoonbare werkervaring met het vastleggen van procesinformatie in een ICT-omgeving, zoals een procesmanagementtool, documentmanagementsysteem of gedeelde digitale omgeving.
• Beschikbaar per 20 augustus 2026 voor 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht. Dit dient duidelijk uit het cv te blijken.
• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam‐Voorburg zijn voorzien van USB‐C (Thunderbolt) docking beeldschermen.

Wensen

… lees de volledige omschrijving bij De Transparante Broker.