IA/2026/0121 Domein Transitie Coach ITB

Gemeente Den Haag zoekt een Domein Transitie Coach voor IT Basisdiensten (ITB). Je begeleidt het MT en de teams bij de invoering van de Haagse Werkwijze Digitaliseren (HWD) en adviseert het centrale transitieteam en andere domeincoaches. Als Domein Transitie Coach werk je binnen Informatisering & Automatisering (I&A) van Gemeente Den Haag. De opdracht maakt deel uit van de transformatie Haagse Werkwijze Digitaliseren en de daarmee samenhangende reorganisatie.

Organisatie en afdeling
I&A vormt het centrale IT-fundament van de gemeente en levert IT-diensten, systemen en ondersteunende voorzieningen voor de gemeentelijke organisatie. De opdracht is binnen IT Basisdiensten (ITB), dat veilige en betrouwbare IT-producten en basisdiensten beheert, ondersteunt en levert.

Teams en werkomgeving
Binnen ITB werken ruim 140 collega’s in 15 teams. Elk team heeft een Product Owner, Scrum Master, ontwikkelaars en een People Manager. De nieuwe I&A-werkwijze brengt Agile, ITIL, DevOps en projectmanagementmethodieken samen. Hoofdverantwoordelijkheden
Je coacht, traint en adviseert het MT en de teams bij de invoering van HWD binnen ITB en de ontwikkeling naar een volwassen, efficiënte en schaalbare manier van werken. Je ondersteunt het MT bij het vastleggen van de gewenste bestemming, de belangrijkste onderdelen van de aanpak en indicatoren voor de voortgang. De inhoudelijke invulling en beoordeling van die voortgang blijven bij het MT.

Dagelijkse werkzaamheden
Je observeert teams, benoemt verbeterpunten, geeft feedback en werkt met hen aan praktische verbeterplannen. Ook ondersteun je teams bij werkwijzen en processen voor Agile, DevOps en IT-servicemanagement, en coach je Product Owners, Scrum Masters en leidinggevenden in hun rol. Van tijd tot tijd sluit je aan bij scrum events en reflecteer je met betrokkenen op de werkwijze en voortgang.

Samenwerking en teamaspecten
Je werkt domeinoverstijgend en stemt af met het MT ITB, de ITB-teams, het centrale HWD-transitieteam en andere domeincoaches. Daarnaast adviseer je het centrale transitieteam over rollen, taken, verantwoordelijkheden en processen, en deel je je coach- en adviesaanpak met de andere domeincoaches.

Bijzondere aspecten
De opdracht vraagt om ervaring met weerstand en uiteenlopende belangen in organisatiebrede verandertrajecten. Je voert dialogen over kritische signalen en zorgen, benut kennis uit de groepen en ondersteunt teams bij het zelf uitvoeren van veranderingen. Je faciliteert periodieke voortgangsgesprekken en een terugkerend overzicht dat het MT zelf bepaalt en invult. Ook werk je mee aan de geactualiseerde opdrachtomschrijving, de eindrapportage en de kennisoverdracht. Eisen
1. HBO- of WO-werk- en denkniveau.
2. 5 tot 10 jaar ervaring met Agile-transities, verandermanagement en teamcoaching.
3. Certificeringen op het gebied van Agile werken, zoals Scrum, Kanban of SAFe, ITIL en coaching.
4. Ervaring met Jira, Topdesk en Obeya, en met het vergroten van leverbetrouwbaarheid.
5. Sterke communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.
6. Aantoonbare ervaring met tegendruk tijdens organisatiebrede verandertrajecten, waaronder het omgaan met weerstand, botsende belangen en kritische signalen.

Wensen

1. Kennis van Team Topologies en ketengericht werken.

In deze opdracht begeleid je ITB bij de invoering van HWD en adviseer je het centrale transitieteam en de andere domeincoaches. De standplaats is Leyweg 813 in Den Haag.