SAP Specialist Systeem Logistiek (Onderhoud) - Ministerie van Defensie

Achtergrond opdracht

De aanvraag wordt gedaan omdat afdeling GWS aan het groeien is en onze CPM/PM handen te kort komt in Key-User werkzaamheden en sparren over inrichting met de CPM/PM (dit is 1 persoon bij ons). Vanwege dit niveau zijn we op zoek naar iemand die de volgende competenties bezit:

• Sterk analytisch vermogen
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klant- en servicegerichtheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Samenwerkingsgericht

Opdrachtomschrijving

• Functionaris ondersteunt de Coordinerend Procesmanager (CPM/PM) Systeemlogistiek met ruime ervaring in het onderhoudsdomein.
• Ondersteuning van IV-eindgebruikers (SAP) binnen het eigen functiegebied: systeemlogistiek Defensie.
• Adviseren van lijnmanagers en medewerkers over het gebruik van SAP binnen domein systeemlogistiek Defensie.
• Signaleren van knelpunten in processen en systeemgebruik.
• Vertalen van gebruikersvragen naar functionele behoeften.
• Bijdragen aan het processenmanagement binnen de eigen eenheid.
• Uitwerken van werkinstructies en documentatie.
• Adviseren over opleidingen en kennisoverdracht.
• Ondersteunen bij wijzigingen, testen, releases en verbeteringen in SAP.
• Zorgen voor naleving van vastgestelde processen en richtlijnen.
• Adviseren over het gebruik en de inrichting van SAP binnen het eigen functiegebied.
• Aandragen van verbetervoorstellen voor processen en IV-ondersteuning.

Taken

• Draag bij aan de voorbereiding van het bedrijfsplan van de organisatie
• Analyse van zakelijke vereisten en ontwerpgerelateerde processen
• Ondersteuning van digitale transformatie, het identificeren van verbeterpunten in bedrijfsprocessen
• Bied mogelijke ICT-oplossingen die voldoen aan de ICT-strategie
• Ontwikkel businesscases met betrekking tot de voorgestelde oplossingen
• Analyseer vereiste informatie en documenten
• Plan ontwikkelen voor continuïteit van operaties

Samenvattende opgave en missie

Analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologietoepassing. Analyseert de informatie en de processen die nodig zijn om bedrijfsplannen te ondersteunen. Formuleert functionele en niet-functionele vereisten van de bedrijfsorganisatie en adviseert over de levenscyclus van de informatieoplossingen. Evalueert de impact in termen van verandermanagement.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's

Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met het beleid voor informatieverspreiding. Creëert informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken. Begrijpt de juiste tools die kunnen worden ingezet om bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden om zo te profiteren van het informatie-item.

• eCF3 Senior Professional / Manager: het analyseren van bedrijfsprocessen en bijbehorende informatie eisen en het daarmee voorzien in de meest geschikte informatie structuur
• eCF4 Lead Professional / Senior manager: de juiste informatiestructuur integreren in de organisatie omgeving