(Senior) Functioneel Beheer mobiele apps

Achtergrond

De NVWA is middels een grootschalig vernieuwingstraject bezig haar ICT landschap te vernieuwen. Deels door technologieën te vervangen, deels door componentisering van het landschap. De verwachting is dat dit doorloopt tot 2027.

Voor deze opdracht is geen directe leiding en toezicht van uit de NWVA voorzien maar vindt beoordeling periodiek plaats op (deel) resultaten. Hierover worden afspraken gemaakt. De mate van (verwachte) professionaliteit van kandidaat staat deze werkwijze toe.

Voor deze opdracht is het formulier schijnzelfstandigheid wet DBA ingevuld met als resultaat: Het risico op schijnzelfstandigheid is beperkt/minimaal omdat de NVWA intern niet beschikt over dergelijke kennis.

Organisatorische context en cultuur

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) bewaakt de gezondheid van dieren en planten, het dierenwelzijn en de veiligheid van voedsel en consumentproducten, en handhaaft de natuurwetgeving.

Opdrachtomschrijving

Het betreft de uitvoering van diverse Functioneel Beheer werkzaamheden voor het applicatielandschap van de NVWA. De functioneel beheerder participeert daarnaast in agile projecten en bereidt daarbij o.m. de releases naar de beheerfase voor. De nadruk van de werkzaamheden ligt op de volgende werkzaamheden: Gebruikersondersteuning (1e- en 2e-lijns support) op de mobiele apps, webapplicaties en onderliggende oracle architectuur, en het onderzoeken van incidenten in het complexe applicatielandschap. Begeleiden van de opleveringen vanuit de projecten/DevOps teams via gebruikers acceptatietesten naar productie. Belangrijk is de deelname aan de projectgroep voor kennisoverdracht.

Bij de functie horen de contacten met ICT Dienstverlener DICTU.

Aan een functioneel beheerder worden vanuit deze opdracht de volgende eisen gesteld:

• Ervaring met mobiele apps om bedrijfsprocessen te ondersteunen, bijvoorbeeld in relatie tot Monstername, RGP (Register Gekwalificeerde Personen), en Inspectie
• Ervaring met webapplicaties
• Ervaring met serviceketens, berichtenverkeer en de monitoring (een pre)
• Ervaring met WebServices, SOAP/XML en WSDL
• Analyseren, samenwerken, flexibel, klantgericht en omgevingsgericht
• Kennis en ervaring met de (Oracle) database en bij voorkeur Apex
• Kennis en ervaring met Agile werken in DevOps teams

Profiel

De functioneel beheerder is primair verantwoordelijk dat een informatiesysteem voldoet aan de eisen van de gebruikers, daaraan blijft voldoen en dat de functionaliteit consistent is. De functioneel beheerder werkt nauw samen met gebruikers voor het evalueren van de functionele specificaties van een informatiesysteem en het uitwerken van de functionele specificaties bij gewenste wijzigingen in de functionaliteit. Gerealiseerde wijzigingen worden door de functioneel beheerder getest in acceptatietesten. Daarnaast coördineert de functioneel beheerder de invoering van wijzigingen in de gebruikersorganisatie. Tot slot is de functioneel beheerder een vraagbaak voor gebruikers (in de tweede lijn) en coördineert oplossingen voor problemen.

Professionele Kennisgebieden & Certificaten

• Professionele Kennisgebieden: Functioneel beheer
• Certificaten: Professional Functioneel Beheerder

Aanvullende kennisgebieden/Voorbeelden van opleidingen

• Informatiemanagement: Business Information Management Foundation
• Informatiesystemen: Informatiesystemen Foundation; MSCE, CDAA
• Testen: Testen Foundation
• Servicemanagement: ITSM Foundation; ITIL Foundation
• Informatiebeveiliging: Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002

Competenties

Analyseren, klantgerichtheid, omgevingsbewustzijn, plannen en organiseren, resultaatgerichtheid, samenwerken, voortgangscontrole, zelfontwikkeling.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde WO opleiding, toonbaar middels een diploma
• Kandidaat is in bezit van ITIL, Tmap, ISTQB Advanced of vergelijkbare certificaten in beheer en test gebied
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met functioneel beheer

… lees de volledige omschrijving bij ITAQ.