Agile Coach

Functieomschrijving

Als Agile Coach ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en versterken van de Agile transformatie binnen SSC-ICT. Je ondersteunt verschillende afdelingen en Agile Release Trains (ART's) bij het verder ontwikkelen en implementeren van de SAFe-werkwijze en draagt bij aan een toekomstbestendige, efficiënte en betrouwbare ICT-dienstverlening.
SSC-ICT moderniseert haar infrastructuurlandschap om ook in de toekomst veilige, robuuste en flexibele ICT-diensten te kunnen leveren. Hiervoor wordt het Scaled Agile Framework (SAFe 6.0) verder geïmplementeerd en ontwikkelt de organisatie zich richting een DevOps-georiënteerde werkomgeving.
Een belangrijk onderdeel van deze ontwikkeling is het inrichten van Shared Service Teams.

Deze teams ondersteunen de verschillende Agile Release Trains en zijn verantwoordelijk voor het ontwerpen, leveren en inrichten van de infrastructuur die nodig is voor de ICT-dienstverlening. Je begeleidt medewerkers, teams en leidinggevenden bij deze verandering en zorgt ervoor dat nieuwe werkwijzen, verantwoordelijkheden en samenwerkingsvormen daadwerkelijk worden toegepast. De opdracht gaat nadrukkelijk verder dan het faciliteren van Agile ceremonies. Je kijkt kritisch naar de samenhang tussen organisatiestructuur, rollen, leiderschap, processen en samenwerking en zorgt voor een duurzame verbetering van de werkwijze over meerdere teams en afdelingen heen. Taken en verantwoordelijkheden Begeleiden van de verdere implementatie van het Scaled Agile Framework (SAFe 6.0) binnen SSC-ICT.Coachen en ondersteunen van medewerkers, teams en leidinggevenden bij de Agile transformatie.Bijdragen aan het ontwikkelen en inrichten van Shared Service Teams.Ondersteunen van verschillende lijnorganisaties en Agile Release Trains bij het toepassen van Agile en DevOps-werkwijzen.Analyseren van bestaande organisatiestructuren, rollen, verantwoordelijkheden en samenwerkingsprocessen.Signaleren van knelpunten in de samenwerking tussen teams en afdelingen.Adviseren over verbeteringen in de inrichting en werking van Agile organisatiestructuren.Bevorderen van een efficiënte samenwerking tussen Shared Service Teams en Agile Release Trains.Ondersteunen bij het realiseren van een transparant, betrouwbaar en herhaalbaar leveringsproces.Verbeteren van de end-to-end dienstverlening over verschillende teams en afdelingen heen.Analyseren en optimaliseren van ITSM-processen, ticketflows en overdrachtsmomenten.Bijdragen aan het verminderen van afhankelijkheden en vertragingen tussen teams.Stimuleren van eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering.Ondersteunen van teams bij het structureren en prioriteren van werkzaamheden.Adviseren over het verbeteren van de Agile volwassenheid binnen de organisatie.Begeleiden van veranderingen in leiderschap, samenwerking en teamontwikkeling.Bevorderen van een duurzame en effectieve toepassing van Agile principes.Signaleren van risico's en verbeterkansen binnen de Agile transformatie.Bijdragen aan een toekomstbestendige en DevOps-georiënteerde ICT-organisatie. Samenwerking en afstemming Samenwerken met verschillende lijn-afdelingen en Agile Release Trains binnen SSC-ICT.Begeleiden van medewerkers en leidinggevenden bij de overgang naar nieuwe Agile werkwijzen.Verbinden van Shared Service Teams met de Agile Release Trains die zij ondersteunen.Afstemmen met betrokken stakeholders over organisatiestructuur, rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking.Bevorderen van een gezamenlijke werkwijze over teams en afdelingen heen.Ondersteunen bij het oplossen van knelpunten in processen en onderlinge afhankelijkheden.Creëren van draagvlak voor organisatorische en procesmatige veranderingen.Stimuleren van kennisdeling en continue verbetering binnen de organisatie.Samenwerken met betrokken ICT-professionals aan het verbeteren van de dienstverlening.Bijdragen aan een open, transparante en resultaatgerichte samenwerking.

… lees de volledige omschrijving bij 1UPPLY.