Business Analist

Functietitel

Business analist — Project Bewonersprocessen Digitaliseren

Opdracht

Doel van het project: Van versnipperde, handmatige bewonersprocessen naar een samenhangend en toekomstbestendig digitaal fundament. Centraal staat de introductie van een landelijke bewonerskaart als primair middel voor identiteitsvalidatie en toegang tot diensten, met als doel zelfredzaamheid te vergroten en administratieve druk te verlagen.

Wat ga je doen?

Kernverantwoordelijkheden:

• Ophalen en uitwerken van de behoeftes van de business en vertalen naar projectideeën of feature documenten.
• Vertalen van gebruikerswensen naar concepten en zorgen voor consistentie en draagvlak binnen de organisatie, rekening houdend met technische mogelijkheden, AVG en bedrijfsvoering.
• Beschrijven van specificaties voor IT-collega’s zodat zij functionaliteiten kunnen bouwen.
• Ondersteunen bij informatievraagstukken en samenwerken met IT, beleid en uitvoering; onderzoeken van effecten van veranderingen en uitvoeren van gebruikerstesten ter validatie.
• In kaart brengen van huidige en toekomstige processen op hoofdlijn volgens een integrale service blueprint-benadering (klantreis, IT en data), in nauwe samenwerking met de UX-designer.
• Verzorgen van duidelijke modellen, schriftelijke en mondelinge communicatie en workshops om betrokkenheid te waarborgen en tot een gedragen realisatie te komen.

Werkwijze en verantwoordelijkheid

Zelfsturing en samenwerking: Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt zelfstandig en neemt veel eigen regie. Je houdt interne klanten geïnformeerd, organiseert samenwerking en bewaakt voortgang en kwaliteit van de oplossingen.

Vereisten

• Opleiding: Hbo+/wo werk- en denkniveau.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business analist.
• Ervaring met advieswerkzaamheden.
• Aantoonbare ervaring met Business Process Management en het in kaart brengen van as‑is/to‑be op procesniveau conform service blueprint-gedachte (klantreis, processen, IT en data).
• Kennis van secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop.
• Kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management.
• Het kunnen opstellen en analyseren van requirements is een pré.
• Basiskennis van architectuurprincipes, servicemanagement, testmanagement en beheer is een pré.
• Competenties: organisatiegevoeligheid, standvastig en flexibel, communicatief sterk, sociaal, goede samenwerking, zelfstandigheid, uitstekende oordeelsvorming, analytisch, resultaatgericht, initiatiefrijk en innovatief.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdsbesteding: 36 uur per week.
• Aard van de opdracht: Tijdelijke inzet voor de duur van het project; geen vaste aanstelling.
• Werkwijze: Hybride werken in afstemming met het projectteam mogelijk (combinatie van op afstand en live ontmoetingen).

Eisen

• Je hebt Hbo+/wo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business analist
• Je hebt ervaring met advieswerkzaamheden
• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van Business Process Management,
  inclusief het in kaart brengen van as is/to be op procesniveau conform de
  service blueprint-gedachte (klantreis, processen, IT en data in samenhang)
• Je hebt kennis van de secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en
  Inkoop
• Je hebt kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management

Wensen

• Het kunnen opstellen en analyseren van requirements is een pré
• Basiskennis van architectuurprincipes, servicemanagement, testmanagement en
  beheer is een pré

Competenties

• Je beschikt over organisatie sensitiviteit
• Je bent standvastig
• Je bent flexibel
• Je bent communicatief
• Je bent sociaal
• Je kunt goed samenwerken
• Je werkt graag zelfstandig
• Je beschikt over een uitstekende oordeelsvorming
• Je zegt waar het op staat
• Je kunt je mening goed verwoorden en onderbouwen
• Je bent analytisch
• Je bent resultaatgericht
• Je bent initiatiefrijk
• Je bent innovatief

… lees de volledige omschrijving bij GreenPepper.