Buurtbeheerder

Woonbedrijf Flinter - Buurtbeheerder (Eindhoven)

Als buurtbeheerder ben je de verbindende schakel tussen Woonbedrijf en bewoners in de wijk.

Je kijkt en luistert actief naar bewoners, signaleert knelpunten en pakt problemen daadkrachtig op.

Je maakt dienstverlening persoonlijk door maatwerkoplossingen en korte lijntjes met collega’s en partners.

Dankzij jouw inzet blijft de woonomgeving schoon, veilig en leefbaar voor iedereen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit toezicht, bewonerscontact, kleine herstelklussen en het coördineren van sociale initiatieven.

Vereist profiel

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting maatschappelijk werk, dienstverlening of vastgoedbeheer.
• Aantoonbare ervaring met buurtwerk, wijkbeheer of vergelijkbare rollen is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je luistert, legt uit en schakelt met bewoners en partners.
• Proactieve, oplossingsgerichte houding; je neemt initiatief en houdt overzicht in complexe situaties.
• Sociaal vaardig en verbindend: je bouwt vertrouwen en weet diverse belangen te verbinden.
• Praktische en organisatorische vaardigheden; je regelt kleine technische zaken en coördineert werkzaamheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en basis digitale vaardigheden.
• Flexibel inzetbaar, bereid om in de wijk te werken en bij voorkeur in het bezit van rijbewijs B.

Eisen

• helpen van bewoners met hun vragen en problemen. Is een vraag te ingewikkeld? Dan vraag je hulp aan een collega-specialist;
• de woning overdragen aan de nieuwe bewoner bij verhuizingen met een “welkom in de buurt”;
• aanspreken van bewoners die zich niet als fijne buren gedragen, denk aan lichte overlast, vervuiling;
• vastleggen van gebeurtenissen en gesprekken met bewoners. Zo weten collega’s wat er is gebeurd;
• toezicht houden op naleving van de huisregels in de wooncomplexen, op schoonmaak en het onderhoud van de gemeenschappelijke ruimtes;
• toezicht op het gemeenschappelijk groenonderhoud rondom de wooncomplexen uitgevoerd door onze externe partners.