Regisseur Inkomen

De Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug zoekt een Regisseur Inkomen die ervoor zorgt dat uitkeringen en minimaregelingen op tijd en correct worden uitbetaald.

Het team

Het team Inkomen bestaat uit 15 enthousiaste en gemotiveerde medewerkers.

Als Regisseur Inkomen ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een uitkering. Je luistert naar hun verhaal en helpt hen zo goed mogelijk, bijvoorbeeld door uitleg te geven over de uitkering. Hebben inwoners meer hulp nodig, dan verwijs je hen door naar de juiste hulpverlener. Je kijkt dus niet alleen naar de cijfers, maar je bent ook echt geïnteresseerd in de inwoner. Bij het recht op een uitkering horen ook verplichtingen. Je legt de inwoner uit wat er van hem of haar verwacht wordt en spreekt hen aan op hun verantwoordelijkheid. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, zoals Werk, Activering, Inburgering, Terugvordering en Verhaal, en Schulddienstverlening. Daarnaast heb je regelmatig contact met netwerkpartners.

Concreet ga jij

• Uitkeringen aanpassen of beëindigen als er bijvoorbeeld inkomsten zijn, de inwoner de pensioengerechtigde leeftijd bereikt, de gezinssituatie wijzigt of als er beslag wordt gelegd.
• Aanvragen beoordelen en afhandelen van bijvoorbeeld de Bijzondere Bijstand, minimaregelingen en uitstroompremies.
• De inwoner actief informeren en het aanspreekpunt zijn bij vragen. Je denkt met de inwoner mee en zoekt samen naar een passende oplossing.
• Regelmatig contact onderhouden met netwerkpartners, waarbij je hen adviseert en meedenkt in complexe situaties waar inkomen vaak de sleutel tot succes is. Daarnaast informeer je bij netwerkpartners naar de mogelijkheden als inwoners een vraag hebben die geen betrekking heeft op de uitkering.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. Je maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.