Functioneel Beheerder Corsa

De gemeente Rijswijk zoekt een ervaren functioneel beheerder voor het beheer en de doorontwikkeling van de applicaties Corsa, SmartDocuments en DataMask. De gemeente is een groeigemeente in Zuid-Holland met circa 57.000 inwoners en 500 interne medewerkers, met een organisatiecultuur die wordt gekenmerkt door korte lijnen, zelfstandigheid en deskundigheid. Met de groei van de stad moet ook de organisatie een schaalsprong doormaken, waarbij betrouwbare en toekomstbestendige ICT-systemen cruciaal zijn.

Als functioneel beheerder bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van continuïteit, kwaliteit en optimale inrichting van deze applicaties. Dit omvat het beheren van bestaande functionaliteiten, het signaleren en realiseren van verbeteringen, en het fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en andere betrokken partijen. U registreert, analyseert, prioriteert en handelt af gebruikersvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken onder andere via Topdesk, voert testactiviteiten uit, ondersteunt gebruikers bij correct gebruik van de systemen, en biedt ondersteuning bij rapportages en gegevensanalyses.

U werkt zelfstandig zonder hiërarchische aansturing, bepaalt binnen afgesproken kaders uw eigen werkwijze en prioritering, en onderhoudt waar nodig afstemming met interne stakeholders, leveranciers en externe consultants. Het resultaat is een stabiel, betrouwbaar en toekomstbestendig applicatielandschap waarin meldingen en wijzigingsverzoeken tijdig worden afgehandeld, gegevenskwaliteit wordt bewaakt, en knelpunten worden vertaald naar concrete verbetervoorstellen.

Belangrijkste eisen

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgeldagen 10 jaar met Microsoft 365 beheer
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of technisch specialist
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met SmartDocuments
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met Corsa
• Per september 2026 beschikbaar voor minimaal 36 uur per week
• HBO-niveau opleiding op het gebied van ICT of Business IT (voorkeur)
• Minimaal 1 jaar werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente (voorkeur)
• Communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen gebruikers, ICT en leveranciers
• Analytisch vermogen om incidenten en systeemwensen structureel op te lossen
• Klantgericht en procesmatig denken met inzicht in informatie- en archiefprocessen

Team: U werkt zelfstandig met ondersteuning van gebruikers, informatieadviseurs, Informatiebeheer, ICT-afdeling en projectleiders binnen de gemeente Rijswijk. U bent het inhoudelijk aanspreekpunt richting interne stakeholders, leveranciers en externe co...