Functioneel beheerder

Functioneel beheerder | Maak de MER-organisaties digitaal slagvaardig!
(36 uur per week)

De vier Midden-Limburgse organisaties vertrouwen op jou om hun digitale processen soepel te laten verlopen. Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je de cruciale brug tussen de gebruiker en onze informatiesystemen. Je hebt een passie voor procesverbetering en ziet kansen waar digitale oplossingen publieke waarde toevoegen. Je vertaalt complexe wensen naar slimme, werkende oplossingen die de dienstverlening aan onze inwoners persoonlijk en transparant maken. Jouw inzet zorgt ervoor dat ambtenaren optimaal kunnen werken, wat directe impact heeft op de maatschappij.

Wat ga je doen?
De informatiesystemen van de MER-organisaties zijn de levensader van onze dienstverlening. De uitdaging ligt in het continu optimaliseren van deze systemen, waarbij je zorgt voor een maximale match tussen gebruikersbehoeften, technische mogelijkheden en wet- en regelgeving (security, archivering). Je bent de regisseur van een vlekkeloos, efficiënt en veilig digitaal proces.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Vertaal gebruikerswensen naar concrete systeemaanpassingen en initieer verbeteringen in systemen en processen (o.a. in JOIN en DDS) om ze slimmer en efficiënter te maken.
• Ondersteun gebruikers proactief bij incidenten, verzorg trainingen en bouw rapportages voor essentiële sturingsinformatie.
• Beheer wijzigingsverzoeken van A tot Z, stuur leveranciers aan op functionele eisen en zorg voor een juiste implementatie van nieuwe functionaliteiten, inclusief overdracht naar de eindgebruikers.
• Draag actief bij aan projecten voor procesverbeteringen en nieuwe systeemimplementaties, met een focus op automatisering en innovatie.
• Documenteer systeeminrichtingen, schrijf handleidingen en werkinstructies om kennis binnen het team en naar de gebruikers te borgen.
• Adviseer proactief over verbeteringen, neem regie in de ontwikkeling van functioneel beheer en test nieuwe functies om de systemen en processen continu te verbeteren.
• Blijf ontwikkelen in ICT en automatisering door op de hoogte te blijven van de laatste trends, en zorg ervoor dat de organisatie voldoet aan veiligheidsnormen, wetgeving en de behoefte aan goedwerkende software.
• Werk samen in multidisciplinaire teams met o.a. informatieadviseurs, procesregisseurs en security officers om techniek af te stemmen op de organisatiebehoeften.

Werken bij
Je gaat aan de slag voor het Servicecentrum MER, de krachtige uitvoeringspartner voor de Midden-Limburgse gemeenten Maasgouw, Echt-Susteren en Roerdalen. Wij zijn een slagvaardige en ondernemende organisatie die zich richt op het leveren van professionele en persoonlijke dienstverlening aan onze inwoners. Wij werken aan een regionaal sterke en leefbare regio.

De afdeling

Je wordt onderdeel van het dynamische team Informatisering, dat bestaat uit 56 gedreven professionals. Je komt terecht in het cluster Data en Beheer, waar je met vier ervaren Functioneel Beheerders werkt. De sfeer is open en collegiaal, met veel ruimte voor humor en kennisdeling. Hoewel je standplaats Roerdalen is, werk je ook regelmatig vanuit de andere gemeentehuizen. Lunchen doen we wandelend door de mooie omgeving óf gezellig in de kantine.

Wie ben jij?
Je bent een gedreven professional die energie krijgt van het leggen van verbindingen. Met jouw nieuwsgierigheid naar zowel proces als techniek los je niet alleen problemen op, maar denk en adviseer je in mogelijkheden. Je bent een sterke, klantgerichte communicator die moeiteloos schakelt tussen gebruikers, IT-collega's en managers.

Daarnaast breng je mee:

… lees de volledige omschrijving bij De Publieke Partner.