Medewerker Klantcontact Verzekeringen

Omschrijving

• Jij staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over verzekeringen en financiële producten
• Jij signaleert en inventariseert klantbehoeften tijdens het contactmoment
• Jij verwerkt klantgegevens, wijzigingen en mutaties zorgvuldig in de systemen
• Jij biedt passende oplossingen bij uiteenlopende klantvragen
• Jij schakelt met interne afdelingen om klantverzoeken correct af te handelen
• Jij denkt actief mee over verbeteringen in dienstverlening en klantprocessen

Over de opdrachtgever

Bij Loyal Interim krijg jij waar je recht op hebt. Met Maatwerkgeverschap™ krijg je maximale vrijheid, transparantie en zekerheid. Geen verborgen marges, geen gedoe, gewoon eerlijk delen in de omzet. Jij kunt je focussen op je werk, wij regelen de rest.

Eisen

• Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding
• Je beschikt over een Wft Basis-certificaat
• Je hebt 0 tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen klantcontact, financiële dienstverlening, verzekeringen of bancaire dienstverlening
• Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk
• Je bent klantgericht, empathisch en professioneel in je houding
• Je werkt nauwkeurig en blijft stressbestendig, ook tijdens piekmomenten
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week

Wat wij bieden

• Eerlijk en transparant verdienmodel (jij ontvangt 70% van de omzet)
• Uitdagende opdrachten bij indrukwekkende opdrachtgevers
• Brabantse gezelligheid en een team dat écht voor je klaarstaat
• Persoonlijke begeleiding en ontwikkelkansen
• Een werkgever op maat, altijd eerlijk, Loyal to you