Junior functioneel beheerder

Je ondersteunt bij de uitrol, inrichting en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek. De rol richt zich op gebruikersbegeleiding, standaard beheerhandelingen en het signaleren van knelpunten binnen grafische applicaties zoals Adobe producten, Bentley, Projectwise, Optimize en overige grafische software. Daarnaast speel je een actieve rol in de planning en organisatie van de uitrol.

Beschikbaarheid

Je bent 3 dagen per week inzetbaar voor het project en richt je in die tijd op uitrol-activiteiten, gebruikersondersteuning, afstemming met stakeholders en het organiseren van werkplekken.

Kerntaken

• Ondersteunen uitrol van grafische laptops, inclusief configuratie van Microstation;
• Projectwise, Optimize, overige grafische applicaties en Sharepoint;
• Afstemmen met stakeholders over wie kan overgaan naar MVP1.0, op welke momenten en welke extra applicaties moeten worden toegevoegd;
• Organiseren uitrol: inschrijvingen bijhouden, werkplekken plannen en coördineren;
• Gebruikersbeheer: IGAgroepen controleren, aanvragen verwerken en toegang tot grafische applicaties valideren;
• Incidentanalyse bij ontbrekende applicaties, foutmeldingen of afwijkingen in Projectwise;
• Adobe of Bentley Optimize;
• Documentatie van processen, wijzigingen en standaardhandelingen;
• Communicatie richting gebruikers en projectteam over status, planning en bevindingen.

Rol in de uitrol van de Grafische Werkplek

Je vormt de eerste lijn voor vragen en ondersteuning, zorgt dat gebruikers correct worden aangesloten op de benodigde IGA groepen en helpt bij het testen en controleren van functionaliteit op nieuwe grafische laptops. Daarnaast ondersteun je het projectteam door uitrol informatie te bundelen, inschrijvingen te beheren, werkplekken te organiseren en af te stemmen met stakeholders over de planning en inhoud van MVP1.0.