Business Analist procesautomatisering bij de NZa

Bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in Utrecht leg jij in zeven maanden de basis voor betrouwbare en reproduceerbare organisatieprocessen. Veel processen bij de NZa zijn ontstaan als ad-hocoplossingen in specifieke teams of projecten. Nu de vraag vanuit de maatschappij en het ministerie toeneemt, wil de NZa die processen verbeteren, en dat begint bij jou: je beschrijft acht organisatieprocessen volgens een proces-charter, scoort ze op de CMMI-volwassenheidsschaal (1–5) en levert per proces een overzicht van de twee tot vier meest kansrijke verbeteringen.

Je werkt met een bestaand sjabloon, gebaseerd op een CMMI-procescharter. Jouw vastlegging en inschaling vormen het startpunt voor de procesverbetering die daarna volgt; de uitvoering van de PDCA-cyclus zelf valt buiten deze opdracht. Wat deze opdracht interessant maakt: je werkt met processen die nog nergens netjes zijn vastgelegd, je bepaalt zelf hoe je ze helder krijgt en je bent de verbinder tussen de mensen in de business en de IT-kant van de organisatie.

Dit ga je doen

• Je brengt acht bestaande organisatieprocessen in kaart en beschrijft ze volgens het proces-charter van de NZa.
• Je schaalt elk van de acht processen in op CMMI-volwassenheidsniveau (schaal 1–5).
• Je levert per geïnventariseerd proces een overzicht van de twee tot vier meest kansrijke verbeteringen.
• Je werkt met het sjabloon op basis van een CMMI-procescharter en modelleert processen in BPMN.
• Je slaat de brug tussen business en IT en pakt vraagstukken proactief op.

Dit breng je mee

• Je bent bij voorkeur een generalist die bestaande processen scherp kan vastleggen en op volwassenheidsniveau kan inschalen.
• Je vertaalt wat je ziet naar concrete, haalbare verbetervoorstellen.
• Je bent communicatief vaardig en een bruggenbouwer tussen business en IT.
• Je bent proactief in het oppakken van vraagstukken en wacht niet tot iemand je iets vraagt.

Eisen

• Kennis en ervaring met BPMN; ervaring met BizzDesign is een pré
• Werkervaring in IT/IV binnen de (Rijks)overheid; ervaring in CIO-office is een pré.
• Brede generieke ervaring in het werken met IT for Business
• Procesautomatisering (Operational Excellence): Expert met recente ervaring; ervaring met CMMI-volwassenheidsniveaus is een pré
• Business–IT alignment: Gevorderde kennis met recente ervaring

Pré's

• ervaring met BizzDesign is een pré
• ervaring in CIO-office is een pré
• ervaring met CMMI-volwassenheidsniveaus is een pré

Praktisch

• Looptijd: 7 maanden
• Startdatum: 2026-11-23T22:59:00Z
• Contractvorm: Detachering
• Uren per week: 36 uur per week
• Sluitingsdatum: 2026-11-13T08:30:00Z
• Standplaats / thuiswerken: Utrecht